客服部下对上评价调查问卷

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您的直接上级姓名
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您所在的模块是
普通运营
运营升级
代收小米
学习与发展组质检组
专项/内控组
理赔组
您的岗位是什么?
工单处理员
个案/客服组长
运营主管
专项客服代表
三线助理/专员
经理/模块负责人
您对直接上级领导能力的满意情况如何?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您工作中遇到困难或问题时是否愿意与上级进行沟通交流?
非常愿意
一般
不愿意,没有实际意义
害怕领导批评
总认为领导忙
当您在工作中提出的意见或者建议时,您的上级是如何处理的?
及时答复并说明是否采纳及原因
不采纳,未说明原因
不回复
您的上级布置任务时是否能做到清晰,责任到人,有始有终,执行有力?
始终做到
有偏差(请举例:)
完全乱套(请说明具体事件:)
当您工作中遇到困难时,您的上级是否能够及时给予您足够的指导/帮扶?
偶尔能
完全不能
在您眼中,上级比一般员工更加勤奋努力?
更加勤奋有能力
与普通员工一样
更加懒惰不负责任
您认为公司管理层的领导风格是怎样的?
非常民主、 亲和
大胆有魄力,富有创新
怕担责任,怕得罪人
您认为目前管理层存在什么样的问题?
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