事业部职能部门危机管理专项试题(财务部)

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姓名
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有某地电视台工作人员要求到我公司采访,此类事件属于涉媒的风险性事件,要求发生后()反馈至事业部企业事务部。
10分钟内
20分钟内
30分钟内
1小时内
按照《冷饮事业部信息管理办法》,各类风险性信息的进展情况必须在()反馈至事业部企业事务部相关人员。
每日16:35前
每日的15:30 前
每周五下班前
每月月底前
()为日常市场流通环节产品投诉信息接收及传递的常设部门。
集团综合管理部
各事业部质量管理部
集团人力共享服务中心
集团客服中心
下列哪些事件不属于二级危机事件:
产品标志标识、广告、营销违规或争议
员工劳动争议
公司员工打架纠纷
事业部范围内合同纠纷
下列哪一项不属于危机事件的特征:
突发性
破坏性
紧迫性
扩散性
(多选)信息安全管理的预防措施有哪些?
传递信息时按照公司要求执行,不得在外网传递
敏感类文件尽可能不做电子备案储存,如必须储存则必须专人专管,同时按照公司公司要求加设密码口令
纸质材料专人归档,任何人员未经许可不可允许浏览、借阅,批复后的材料需及时归档或销毁
电子设备报废时,需请信息工程部专业删除后,才可以做报废处理
(多选)对于发现具有风险性的信息时,需按以下哪些形式沟通?
获知信息后第一时间编辑短信息或者电话反馈企业事务部
将事件反馈系统上级领导,同时落实该信息的真实性、全面性、准确性
做好所辖职能的相关资料准备,以备后续使用
如有媒体介入按照“标准话术”应对
公司员工打架,引起公司人员大范围的围观,必须在10分钟内反馈至事业部企业事务部。
正确
错误
质量管理部质量督导经理接到呼和浩特市晚报记者张莉电话(13813331234),询问工厂化验室管理情况的处理事宜,已按照标准话术应对。这条反馈信息完全符合标准话术对要素的要求。
正确
错误
事业部职能部门人员核实信息真实性和全面性,并编辑短信主送至企业事务部对应负责人员,抄送其部门负责人,同时需以电话形式确认信息接收情况。
正确
错误

11题 | 被引用1次

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