“新配盟”是由菜鸟与4家落地配公司共同组建，新配盟的全称是？
A. 新物流配送联盟
B. 新时代配送联盟
C. 新零售配送联盟
D. 新落地配联盟
下列关于天猫直送与新配盟的关系描述准确的是？
A. 新配盟致力于共同打造天猫直送的服务标杆
B. 天猫直送是新配盟的上游商家
C. 天猫直送是新配盟的忠实盟友
D. 天猫直送与新配盟没有关系
新配盟组成的四家CP分别是？
A. 芝麻、饿了么、晟邦、东骏
B. 芝麻、万象、苏宁、东骏
C. 芝麻、万象、晟邦、顺丰
D. 芝麻、万象、晟邦、东骏
新配盟当下遇到的来自于内部的挑战是什么？
A. 如何基于一张战略大图，凝聚一颗心，打一场硬仗？
B. 物流技术创新难题重重
C. 一线员工招聘
D. 物流大环境瞬息万变
最早提出“让天下没有难做的生意”的初心的哪个团队？
A. 阿里巴巴
B. 菜鸟
C. 天猫
D. 新配盟
“全国24小时，全球72小时必达”是哪个团队的使命？
A. 阿里巴巴
B. 菜鸟
C. 支付宝
D. 新配盟
下列哪两位人物为新配盟的领航做出了卓越的贡献？
A. 士行、罗爽
B. 万霖、王健林
C. 逍遥子、万霖
D. 士行、万霖
新配盟人未来将迎来更大的挑战，下面哪种心态要不得？
A. 积极拥抱变化为组织利益奉献
B. 坚定不移实现组织目标
C. 徘徊不进的，犹豫不决的，计较个人得失的
D. 不畏艰难，迎难而上
运保保运输任务创建后一下说法正确的是？
A.司机按照标准流程操作即可
B. 运输任务解封后就可以
C. 运保保运输任务发完车即任务完成
D. 司机按照标准流程操作，站点解封后任务完结
新配盟要求的使命必达，强调了对于劳动密集型企业来说，执行的重要性？请问什么是我们倡导的执行
A. 坚决服从命令听指挥
B. 领导说什么就是什么
C. 指哪儿打哪儿
D. 始终在使命方向的指引下正确的执行
下列车型不符合运输的车辆是？
A. 车辆表面无异常，车厢无异常
B. 车辆里面有明显水迹，打扫后即可
C. 车辆正价齐全，无任何异常
以下案例中明显与新配盟倡导的价值观不相符的是？
A. 配送员徐师傅的车里总是有一块抹布，他说如果包裹脏了，他一定会用抹布擦一下再给客户送去。
B. 送货上门时配送员吴师傅察觉到客户身体不适，便利用自己在卫校学习的经验帮助客户紧急治疗，并将客户紧急送往医院。
C. 武侯三站配送员XXX，在客户主动告知家中仅有年迈老母亲及孕妇，行动不便，要求送货上门的情况下，表现得极不情愿，上楼后态度又极其恶劣，对客户的语言极不中听，表示不惧怕客户投诉！
D. 配送员在送货途中突发紧急情况，预计无法在与客户约定10点送达，配送员立即给客户电话致歉，排除重重困难，第一时间给客户送去包裹。
操作运保宝系统一下那条说明是正确的？
A. 司机接到调度运输计划后可以不用操作
B.司机接到运输任务后在到达分拨后确认到达
C.运保保系统无关重要司机可以不用理会
D. 司机可以不用下载运保保APP
以下案例中不符合新配盟的价值观的是？
A. 晚上8:30客户回家发现配送员蹲在她家门口，怀里紧紧的抱着自己之前丢失的包裹，杨师傅利用午休时间，一直寻找丢失的包裹，发现是其他客户拿错了，便去上门取回，然后，赶紧送过来。
B. 暴风雪天气下配送铁军不畏艰难险阻，将每一份包裹送达客户手中。
C. 因客户需要出差前收到自己的包裹，配送员王师傅第一时间送达客户手中，客户请配送员吃早餐表达谢意，配送员婉拒。
D. 为达到站长要求的妥投率达到99%的目标，配送员薛师傅主动联系客户将滞留的5件包裹全部做系统签收。
以下行为与新配盟要求的肝胆相照的文化不相符的是？
A. 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
B. 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
C. 讲哥们义气、相互包庇；
D. 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
每年的春节不打烊活动，徐师傅都主动留下来配送，他曾说一到过年谁不想回家过年呀，但是站点其他兄弟离家更远，家人对他们的期待更大，我多送几天货能让其他兄弟高高兴兴回家过节，自己心里也觉得很幸福。案例中的徐师傅用行动践行了五行拳中的哪一拳？
A. 客户第一
B. 使命必达
C. 肝胆相照
D. 诚信敬业
李经理向合作伙伴索要宴请，还把自己的团队都带上了。后来公司调查了解情况时，队员为了保护经理，私下统一口径说是李经理付得款，并统一细节。后来，公司通过多方查证了解到真实情况，李经理和他整个团队都受到了处罚。案例中李经理的团队变现出的包庇行为不是我们倡导的文化，明显与下列那条文化相悖？
A. 客户第一
B. 使命必达
C. 肝胆相照
D. 激情快乐
下列行为符合新配盟倡导的激情快乐的文化价值观的是？
A. 只喊口号，而不落实在行动上，不改变现状
B. 会搞笑、会搞气氛
C. 以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，并不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
D. 经常性地毫无理由地在团队里泼冷水，只是打击讽刺，没有具体的观点和建议
当boss指责团队制作的企划书有很多不完善的地方时，新配盟的团队应该表现出来的行为是
A. 反正不管我的事，沉默是金
B. 我只负责排版，内容不是我做的
C. 我上周请假，啥也不知道
D. 我们有很多考虑不周的地方，我马上调整一下
下列选项中属于运输的考核是
A. 车辆到达准点率 ，单件成本，车辆使用率
B. 车辆到达准点率，TMS系统使用率，丢损成立率，单件成本
C. 车辆到仓率，运输成本，司机配合
D. 运输部没有考核
“五行拳”的逻辑分为最上层、中间层以及最底层，那么最上层与最底层分别为？
A. 使命必达
B. 客户第一
C. 激情快乐
D. 诚信敬业
“五行拳”逻辑中，中间层是？
A. 客户第一
B. 使命必达
C. 肝胆相照
D. 诚信敬业
“五行拳”中，“客户第一”的描述正确的是？
A. 客户是衣食父母
B. 通过优质服务，带给客户极致的体验
C. 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
D. 只要客户提出要求，我们就要满足
“五行拳”中，“使命必达”的行为描述正确的是？
A. 忠于目标，坚决执行，并完成任务
B. 有担当，勇于挑战改变，并带来业务突破性的提高
C. 做正确的事，不仅是正确地做事
D. 使命驱动，结果导向
“小盟将顾客的包裹送到地址所在处，发现顾客家中无人，与顾客取得联系之后，应顾客要求，按时将顾客的包裹送到的现居地”该场景中，不能表现的是？
A. 客户第一
B. 使命必达
C. 肝胆相照
D. 激情快乐
以下哪种术语是我们服务中不可取的？
A. 地址在这里，我没时间送到你说的那个地方
B. 我这里货很多，没办法给你送上去
C. 您好，天猫超市包裹，请您查收
D. 好的没问题，我稍后给您送达
A：您好，您的包裹到了，能下来拿一下吗？B:方便送上去吗？老人家不方便。A：我车上货很多，我也不太方便… 该场景做法描述错误的是？
A. 客户第一
B. 使命必达
C. 未提供客户需求服务
D. 不注重客户的体验
“雪天加上年货节，小盟负责的区域遭遇雨雪冰冻天气，雪地配送，出行不便，小盟只好抱着包裹，将其送到客户手中，即便感冒，也坚持将自己区域的货物配送完才回家休息。”以下对案例行为描述正确的是？
A. 敬业爱业
B. 使命必达，执行力强
C. 忠于目标，有担当
D. 不作判断，惟命是从
“五行拳”中，“肝胆相照”的行为描述正确的是？
A. 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
B. 有主人翁意识，积极正面地影响团队
C. 善于利用团队的力量解决问题
D. 讲哥们义气，团队间相互通融
A：小盟啊，昨天你答应我，给我区域分配的事别忘了啊！”B：放心放心，包在我身上！该场景中，以下描述正确的是？
A. 肝胆相照
B. 同心相亲，团结一致
C. 讲哥们义气，相互包庇
D. 搞小团体
供应商管理的目的是打造可靠的运输队伍，保障业务组织的正常开展高效率、低成本，高质量完成公司运输任务。
运保保操作流程是，创建运输计划，集包发货装车，干线装车，封签发车。
“五行拳”是指客户第一、使命必达、肝胆相照、激情快乐、诚信敬业。
路由就是从始发地到目的地的路径、路线,包括取件、操作、分拣、运输、提货、派送到签收等流程的一体化链路的过程。
货运途中车辆故障（无货损）要求CP运输商联系驳货车辆，无需承担其他费用。
尊重他人，随时随地维护新配盟形象，是“客户第一”的行为体现之一。
运输考核是车辆到达准点率90%，TMS系统使用率92%，丢损成立率0.1%。