江苏省铁路发展股份有限公司人力资源管理调查问卷

尊敬的江苏省铁路发展股份有限公司员工:

        您好!我们是苏盟人力资源管理调研项目组。我们正在与您一起为提高我司的人力资源的管理水平而努力。此次问卷调查的目的是为了了解我司的人力资源管理真实情况、员工对现状的评价和改善意见。您的意见对我司的管理改进非常重要!此问卷匿名填写,我们将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持!非常感谢您的积极参与!


                                                                                              苏盟人力资源管理调研项目组

填写说明:
1. 填写时请注意题型,默认为单选题,部分注明多选题。
2. 问卷应独立、认真填写,严禁互相讨论、代填等行为。
3. 题量较大,答题时长约30分钟,请耐心认真作答。
4. 请您在2018年08月30日下班前完成提交。
一、 战略规划 
1.您对江苏省“十三五”铁路发展规划是否了解(   )
A.非常了解
B.较为了解
C.不确定
D.不太了解
E.不了解
2.您对公司的战略目标和年度经营计划是否清楚(    )
A.非常清楚
B.较为清楚
C.不确定
D.不太清楚
E.不清楚
3.您认为公司战略目标和年度经营计划是否分解到部门(   )
A.完全得到分解
B.大部分得到分解
C.不确定
D.少部分得到分解
E.完全没有分解
4.围绕本公司的战略目标和年度计划,本部门是否制定了相应的目标和具体计划(    )
A.已制定,并清楚自己工作与目标实现的关系
B.已制定,但不清楚自己的工作与目标实现的关系
C.已制定,不清楚具体内容
D.不清楚是否制定
E.未制定
5.围绕本部门的战略目标和年度计划,个人是否制定了相应的目标和具体计划(   )
A.已制定,并清楚自己工作与目标实现的关系
B.已制定,但不清楚自己的工作与目标实现的关系
C.已制定,不清楚具体内容
D.不清楚是否制定
E.未制定
6.公司制定的各类计划、决策实现或完成程度(   )
A.全部完成
B.大部分完成
C.小部分完成
D.几乎未完成
E.不清楚
7.您认为目前公司管理中面临什么样的风险(可多选)(   )
A.战略不清晰
B.战略宣传不到位,员工不了解
C.没有相应具体的策略和行动计划
D.战略实施推动力不足
E.因人设岗,因人设制,因人设事
二、企业文化
8.您对公司愿景、使命、核心价值观及其内涵的了解程度是(    )
A.非常了解
B.较为了解
C.不确定
D.不太了解
E.不了解
9.您认为目前公司各类制度与文化导向的一致性是(    
A.非常一致
B.比较一致
C.不确定
D.不太一致
E.不一致
10.您认为目前公司组织的各类活动与文化导向的一致性是(    )
A.非常一致
B.比较一致
C.不确定
D.不太一致
E.不一致
11.您对目前公司组织的各类活动的满意程度是(     )
A.非常满意
B.比较满意
C.不清楚
D.不太满意
E.不满意
12.您认为目前公司评优、评先主要取决于哪些因素?(      )(可多选)
A.岗位价值
B.工龄
C.个人能力素质
D.个人业绩表现
E.个人历史贡献
F.与领导的关系
G.其他
13.以下关于企业文化氛围词语中,请选出您认为比较符合我们公司文化的选项(     )(可多选,最多五项)
A.稳健经营
B.按部就班
C.人本关怀
D.一团和气
E.资本创优
F.被动配合
G.创新进取
H.谨小慎微
I.风清气正
J.持续发展
K.避重就轻
L.凝心聚力
M.爱岗敬业
N.人浮于事
O.求真务实
P.拖延低效
Q.责无旁贷
R.不思进取
S.团结奋进
T.推诿扯皮
三、组织管理
14.您认为我们现有组织结构是否适应公司发展需要(     )
A.设置科学合理,有力地支持了公司发展规划的实现
B.基本合理,能满足公司发展
C.不确定
D.不太合理,会影响公司发展
E.不合理,阻碍公司发展
15.您认为各部门的职能是否清晰、明确(    )
A.非常清晰、明确
B.比较清晰、明确
C.不确定
D.不太清晰、明确
E.非常不清晰、明确
16.您认为目前各部门之间的沟通、协调支持是否通畅(     )
A.非常通畅
B.比较通畅
C.不确定
D.不太通畅
E.非常不通畅
17.您接触到的各种决策有多少能够很好地贯彻执行(    )
A.几乎全部
B.大部分
C.不确定
D.小部分
E.几乎没有贯彻
18.您认为员工提出不同意见和建议时,公司的态度是(    )
A.非常欢迎,积极采纳和接受意见
B.基本上会有一些正面的改善,但比较被动
C.不确定
D.听听而已,没什么改变
E.非常敏感,尽量回避
19.您认为目前您在工作中反馈的问题是否得到解决(     )
A.全部得到解决
B.大部分得到解决
C.不确定
D.少部分得到解决
E.没有得到解决
20.您认为目前影响公司运行效率的主要原因是什么?(    )(可多选)
A.部门职能不明确
B.部门之间职能出现交叉重叠或缺失
C.岗位职责不明确
D.工作流程不明确
E.决策慢
F.制度不完善
G.越级指挥或越级汇报
H.多头领导
I.岗位职责不明确
J.其他
四、运营管理
21.您认为公司的各项制度贯彻执行的程度如何(   )
A.完全贯彻执行
B.大部分贯彻执行
C.不清楚
D.小部分贯彻执行
E.几乎不贯彻执行
22.公司一般多久会进行工作总结与改进(    )
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
E.不确定
F.没有总结与改进
23.我部门一般多久会进行工作总结与改进(     )
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
E.不确定
F.没有总结与改进
24.若我部门没有按照工作计划开展工作,管理部门或上级领导有没有采取措施督促及时完成(    )
A.制定相应的措施,并很好的执行
B.有措施,但执行不到位
C.不清楚
D.没有相应的措施
25.您认为目前工作流程的清晰、明确程度是(     )
A.非常清晰、明确
B.比较清晰、明确
C.不确定
D.不太清晰、明确
E.非常不清晰、明确
五、岗位管理
26.您是否清楚自己的工作职责和要求(      )
A.非常清楚
B.比较清楚
C.不清楚
D.不太清楚
E.完全不清楚
27.您是从何处清楚自己的工作职责和权限的(     )
A.领导告知
B.岗位说明书
C.工作指引
D.相关制度
E.不知道
28.您认为公司各岗位的设置以及人员的配置是(     )
A.通过科学合理的工作分析后制定的
B.通过粗略的调查分析后制定的
C.不确定
D.管理者凭经验制定
E.缺乏依据
29.您认为公司各岗位的权责利是(    )
A.非常匹配
B.比较匹配
C.不确定
D.不太匹配
E.不匹配
30.您认为公司的岗位职级是否体现岗位价值(     )
A.完全能够体现
B.大部分能体现
C.不确定
D.体现得不多
E.完全不体现
六、薪酬管理
31.您对公司薪酬与福利制度的了解程度(     )
A.非常了解
B.大部分了解
C.不清楚
D.了解不多
E.非常不清楚
32.您认为员工的薪酬主要取决于(    )(可多选)
A.岗位价值
B.工龄
C.个人能力素质
D.个人业绩表现
E.个人历史贡献
F.外部市场水平
G.与领导的关系
H.其他
33.与您的工作付出相比,您的薪酬是(     )
A.非常对等
B.比较对等
C.不确定
D.较不对等
E.很不对等
34.与公司同职级的其他员工相比,您的薪酬是(     )
A.非常高
B.较高
C.中等
D.较低
E.非常低
F.不确定
35.与周边同行业类似岗位的人相比,您的薪酬是(     )
A.非常高
B.较高
C.中等
D.较低
E.非常低
F.不确定
36.您认为公司员工的工资层级差别(    )
A.有一定的层级差别,但非常合理
B.有一定的层级差别,比较合理
C.层级差别过大,不太合理
D.层级差别过小,不太合理
E.不确定
37.您认为薪酬制度在薪酬调整(涨薪/降薪/调岗)方面的规定是(     )
A.非常合理
B.较合理
C.不确定
D.不够合理
E.非常不合理
38.您对您过去三年获得的薪酬涨幅是(     )
A.非常满意的
B.较为满意的
C.不确定
D.不大满意的
E.很不满意的
39.您认为过去三年获得加薪的人往往是(     )(可多选)
A.业绩好,达到并超过工作要求和标准
B.工作能力强
C.凭工作年限按资格加薪
D.领导关系好
E.其他
40.您认为公司目前薪酬管理中最大的问题是(     ) (可多选)
A.各岗位职级、设定不合理,未体现岗位价值和人员差异
B.薪酬水平与个人绩效没有直接的关系
C.薪酬结构不合
D.薪酬调整随意
E.薪酬水平调整不能与企业发展同步
F.不同层级、不同岗位人员薪酬差距过大
G.薪酬整体偏低
H.薪酬政策不透明
I.事先承诺的薪酬不兑现
J.其它
七、绩效管理
41.您对公司绩效考核制度的了解程度(    )
A.非常了解
B.较为了解
C.不确定
D.不太了解
E.不了解
42.您是否了解公司对您所在部门的绩效考核内容或要求(     )
A.非常了解
B.较为了解
C.不确定
D.不太了解
E.不了解
F.没有部门的绩效考核
43.您认为您所在部门的绩效考核指标/要求的设置是否合理(     )
A.非常合理
B.较合理
C.不确定
D.不合理
E.非常不合理
F.没有部门绩效考核
44.您是否了解部门对您的绩效考核内容或要求(     )
A.非常了解
B.较为了解
C.不确定
D.不大了解
E.不了解
F.没有个人的绩效考核
45.为达成更好的工作绩效,完成指标,您的上司对您的沟通和支持是(     )
A.经常主动与我沟通,及时提供足够支持
B.偶尔沟通,提出需求后提供支持
C.不确定
D.较少沟通,较少提供支持
E.几乎不沟通,几乎没有提供支持
46.您认为管理者(或考核者)在对员工进行的绩效评价是(     )
A.非常客观公正,建立在大量的数据和信息基础之上
B.比较客观和公正,有一定的数据和信息
C.不确定
D.比较主观,凭印象和感觉进行评价
E.非常主观,对实际状况知之甚少
47.您认为目前公司绩效管理最大的问题是(     )(可多选)
A.绩效的战略导向不明确
B.绩效管理能力及工具欠缺
C.绩效的宣贯不到位,未形成统一的认识
D.绩效指标的提取不完善,未形成科学、系统的指标体系
E.公司业绩、部门及基层单位绩效、员工绩效之间的关联度不足
F.绩效考核的延续性差
G.绩效开展程序不规范
H.对绩效结果的应用缺失
I.绩效考核未覆盖所有层级员工
J.其他
八、基本信息部分(仅用于统计目的)
48.您的年龄是(     )
A.35岁及以下
B.36-40岁
C.41-45岁
D.46-50岁
E.51-55岁
F.56岁及以上
49.您的司龄是(     )
A.0-10年(含)
B.11-20年(含)
C.21-30年(含)
D.30年以上
50.您所在部门是(    )
A.办公室
B.人力资源部
C.财务部
D.党群工作部
E.计划发展部(安检室)
F.证券部
G.运输分公司
H.资产管理中心
I.人才管理中心
51.您的职级是(    )
A.中层正职
B.中层副职
C.经理助理
D.主管
E.主办
F.办事员
52.您的第一学历是( )
A.硕士及以上
B.本科
C.大专
D.高中/中专/技校及以下
53.您的最高学历是(     )
A.硕士及以上
B.本科
C.大专
D.高中/中专/技校及以下

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