移动业务故障预处理测试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

“我的手机打开网页显示空白无网络，要怎么办？”处理该问题在3.0系统在线处理中中应选择哪一项

手机3G(4G)/1X上网应用受限

手机3G(4G)/1X上网无法连接

手机3G(4G)/1X上网网速慢

核查用户机型是否支持插入4G卡在知识库关键字中应搜索的关键字是

146

145

华为C8500这款手机是否支持4G卡插入使用？

不支持

支持

手机无法连接上网，在3.0在线处理流程中属于系统自动检测部分是下列哪些内容？

判断用户是否是4G用户

判断用户是否欠费

判断用户是否拆停机

以上均选择

您对本次的培训满意吗？

满意

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工号

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班组

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您对本次培训的内容有什么意见和建议？（非必填项）

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