退换货管理规定检测

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商场/楼层/姓名

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退换货标准，售出几天内正价商品可以退换货，特价商品几天内退换货

15 7

30 15

30 7

15 3

退换货遵循什么受理原则

可退可不退以不退为主，可换可不换以不换为主

可退可不退以退为主，可换可不换以换为主

可退退，可换换

可不退以换为主，可不换以不换为主

退换货顾客无票时如何进行退换货操作

核实是否是柜组销售商品

开具小票

找主任或三级以上人员签字

指引款台

退换货分为几个形式

正常退换货

异常退换货

无票退换货

其他形式

五大放心表述正确的是

放心货放心价放心购放心享放心退

放心价放心货放心享放心退

放心货放心价放心购放心退

放心货放心价放心享放心退

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