老人、残疾人、无法实名制注册的患儿建卡、挂号、退号需要到哪个窗口办理？
114预约、医生工作站预约、出院复诊预约等在哪个窗口办理，或可在自助机取票。
神经功能检测（如诱发电位、常规脑电图、视频脑电图等）在哪？
小儿妇科在哪？
在皮科门诊内，三层北侧
在外科门诊内，门诊楼西北侧
志愿者为患儿家属解答时，要面带微笑，目光不要游离；
指示示意手势：大臂带动小臂，大于90度小于180度，身体稍向前倾，面带笑容。
男性志愿者站立时应双脚开立，与肩同宽，左手搭于右手手腕处，挺胸，抬头，立腰，面带笑容；
当您帮不到患儿家属时应该怎么说？
不知道，到别地儿去问吧
实在对不起，我们对此无力帮助，不过我们可与有关部门联系一下协助解决我们也不知道。