关于大连202有轨电车司乘人员服务情况调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的性别是
您的年龄是
10岁以下
11-30岁
31-50岁
51岁以上
您对司乘人员的服务态度作何评价
非常温和
温和
一般
不温和
暴躁
您对司机使用鸣笛的情况满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对车内卫生感觉如何
干净整洁
一般
比较肮脏
不太清楚,没关注
您对司乘人员的服装,言谈的满意程度
服装统一良好,言谈文明友善
服装一般,言谈一般
不太关注这些问题,不清楚
服装很乱,言谈不文明。
您对司机的驾驶技术满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对车内广播(到站)情况感觉如何
非常清晰,能够听清
一般,人多时听不清
非常不清楚,基本听的模糊
没有广播或缺报
不关心,我知道每个站,不需要广播
在乘坐电车过程中,您比较看中司乘人员服务的哪些因素
驾驶技术
服务态度
职业道德
语音报站系统
驾驶员素质
您对司乘人员服务质量有何建议
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