S0. 请问，您是否搭乘过广州有轨电车？【单选】
从未搭乘过
只搭乘过1次
搭乘过多次
不知道/记不清
A1-1. 请问，您最初是从什么地方知道广州有轨电车的？【多选】
亲友介绍/亲友的朋友圈
广州地铁微信公众号、微博
广州有轨电车微信公众号、微博
羊城地铁报
其它微信公众号、微博、官网新闻等
旅游网站（如携程、去哪儿网）
其他报纸、杂志等
电视台
刚好路过有轨电车附近看到的
其他（请注明：）
记不清
A1-2. 请问您第一次看到有轨电车是在什么地方？【多选】
广州塔附近
磨碟沙公园附近
琶醍附近
广州市国际会展中心/琶洲展馆附近
琶洲塔附近
万胜广场附近
黄埔古港附近
在马路上看到有轨电车路过
其他（请注明：）
记不清
A1-3. 请问，您知道广州有轨电车但没有尝试搭乘的原因是？【多选】
有轨电车太远了，很少去那附近
不知道有轨电车的站点
接驳不方便/离地铁站较远
不了解如何购票
没有吸引的元素/没有兴趣
等了一会列车没来，赶时间离开了
其他（请注明：）
说不清
B1. 请问，您最初是从什么地方知道广州有轨电车的？【多选】
亲友介绍/亲友的朋友圈
广州地铁微信公众号、微博
广州有轨电车微信公众号、微博
羊城地铁报
其它微信公众号、微博、官网新闻等
旅游网站（如携程、去哪儿网）
其他报纸、杂志等
电视台
刚好路过有轨电车附近看到的
其他（请注明：）
记不清
B1-1. 请问，您第一次看到有轨电车是在什么地方？【多选】
广州塔附近
磨碟沙公园附近
琶醍附近
广州市国际会展中心/琶洲展馆附近
琶洲塔附近
万胜广场附近
黄埔古港附近
在马路上看到有轨电车路过
其他（请注明：）
记不清
B2. 请问，您通常搭乘广州有轨电车的主要目的有哪些？【多选】
上下班通勤/上下学通学/外勤工作
日常游玩/探索美食等
特意前来搭乘主题列车/参与有轨电车举办的主题活动
没有特别目的，只是想体验了解一下
其它（请注明：）
说不清
B2-1. 请问，您具体是为什么游玩项目或美食特意来搭乘广州有轨电车呢？【多选】
在有轨电车内欣赏沿线的风景
体验/了解沿线的广州文化
需要去有轨电车沿线的景点（如琶醍等）游玩
需要到有轨电车沿线购物（如万胜广场等）
想要到有轨电车沿线品尝美食（如黄埔古港、万胜广场、农家菜等）
其他（请注明：）
说不清
B2-2. 请问，您具体是为什么选择体验一下搭乘广州有轨电车呢？【多选】
觉得有轨电车比较有科技感，想要尝试一下
列车外观比较吸引我
票价比较便宜，试试也不要紧
想搭乘有轨电车欣赏一下沿线的风景
想通过有轨电车的语音解说了解一下广州文化
想要到有轨电车附近的景点游玩
当时与我同行的人(孩子/爱人/同事/父母/伙伴等)想要尝试，陪同他们游玩
其他（请注明：）
说不清
B3. 请问，您通常和谁一起搭乘有轨电车？【多选】
独自一人
爱人/情侣
父母
自己或别人的孩子（0-18岁）
本地的亲朋友好友
外地来的亲朋好友
其他（请注明：）
B4. 请问，您在搭乘过程中，对有轨电车有哪些不满意的意见？请您描述得越详细越好，谢谢您对广州有轨电车的支持。
NPS. 请问您有多大的可能愿意向你的亲朋好友推荐搭乘广州有轨电车？请用1到10分来评价，10分表示非常愿意，0分表示完全不想。
NPS-1. 请问，您认为以下哪些需要改进？【多选，限选三项】
搭乘游玩时每次都要买票，希望推出日票等票制
列车的座位不够舒适，希望能够改善座位舒适度
希望能够改善有轨电车的视野
想搭乘主题列车，但是不能够及时获取相关信息
主题列车更换太快，碰不上自己想要搭乘的那辆
目前的主题列车不够感兴趣
其他（请注明：）
不知道/不清楚
NPS-2. 请问，您认为以下哪些方面改进后，您才会向亲朋好友推荐广州有轨电车？【多选，限选三项】
搭乘游玩时每次都要买票，希望推出日票等票制
列车的座位不够舒适，希望能够改善座位舒适度
希望能够改善有轨电车的视野
想搭乘主题列车，但是不能够及时获取相关信息
主题列车更换太快，碰不上自己想要搭乘的那辆
目前的主题列车不够感兴趣
其他（请注明：）
不知道/不清楚
NPS-3. 请问，您向亲朋好友推荐广州有轨电车时，首先会推荐哪个方面？【单选】
有轨电车沿线风景
有轨电车内广州文化景点解说
列车外观设计、主题装扮
列车内乘坐环境
有轨电车主题活动
有轨电车沿线的游玩景点（如琶醍等）
有轨电车沿线购物场所（如万胜广场等）
有轨电车沿线品尝美食（如黄埔古港等）
票价实惠
其他（请注明：）
不知道/不清楚
NPS-4. 您还会推荐哪些方面？【多选，限选三项】
有轨电车沿线风景
有轨电车内广州文化景点解说
列车外观设计、主题装扮
列车内乘坐环境
有轨电车主题活动
有轨电车沿线的游玩景点（如琶醍等）
有轨电车沿线购物场所（如万胜广场等）
有轨电车沿线品尝美食（如黄埔古港等）
票价实惠
其他（请注明：）
不知道/不清楚
C1. 请问，最近半年您都参与过以下哪些有轨电车举办的活动？【多选】
“用指尖捕捉电车倩影”手机摄影大赛
YoungTram创意绘画活动
电车安全科普夏令营
旅游观光主题专列
小小列车讲解员
有轨电车研学系列活动(包括模拟安全驾驶有轨电车、有轨电车体验式互动教学)
悠悠生活馆(YOYO LIFE)系列活动(如手机摄影讲座、花艺体验课、沙画沙龙、简笔画、木绘等)
没有参与过有轨电车的活动
C1.1 请问，最近半年您都参与过以下哪些在悠悠生活馆举办的活动？【多选】
DIY车模手工
财商游戏沙龙
亚克力绘画
简笔画
车轮上的日与夜--木绘
白领艺术绘画沙龙
手机摄影讲座
花艺体验课
C1.3. 请问，您喜欢这些活动的原因是？【多选，限选3项】
活动比较新鲜，获得了新的体验
活动让人感到放松、悠闲和有趣
通过活动获得了知识的增长
通过活动增强了与同行者(父母/孩子/爱人/朋友)的感情
通过活动接触和认识了新的朋友
其他（请注明：）
不知道/说不清
C2. 请问，您没有参与有轨电车活动的主要原因？【单选】
对任何活动（娱乐/公益/亲子等）都不感兴趣
不知道有轨电车的活动
知道有轨电车的活动，但对主题类型不感兴趣
想参与有轨电车的活动，但不知道如何参加
想参与有轨电车的活动，但是没有时间
其他（请注明：）
不知道/说不清
C3. 请问，您通常和谁一起参加有轨电车的活动？【多选】
独自一人
爱人/情侣
父母
自己或别人的孩子（0-18岁）
本地的亲朋友好友
外地来的亲朋好友
其他（请注明：）
C4. 请问，您日常获取广州游玩信息的方式是？【多选】
微信朋友圈
关注的微信公众号（请注明：）
微博
百度
有轨电车站内广告牌
有轨电车车厢内电视
电视
报纸
其他（请注明：）
不知道/说不清
C4. 请问，您最希望有轨电车开展哪三种主题的活动？【多选，限选三项】
美食
购物
旅游
游戏
摄影
音乐
阅读
绘画
文创市集
电影
科技
教育
运动
户外活动
其它（请注明：）
无所谓，不感兴趣
说不清
C4-1. 请问，您最希望有轨电车在哪里开展活动？【单选】
有轨电车列车上
有轨电车沿线或车站附近空地
有轨电车磨碟沙停车场
悠悠生活馆(YOYO LIFE)
其它（请注明：）
不知道/不好说
D2. 请问，您的年龄是？【单选】
15岁及以下
16-20岁
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
56-60岁
61岁及以上
D3. 请问，您的工作情况属于以下哪种类型？【单选】
个体户/自由职业者
家庭主妇
无业/待业/失业
曾经有工作，目前已退休
在校大学生
大学老师/教授
高中生/初中生/小学生
中小学教师
私营教育机构老师
政府/国企/(除学校外)事业单位人员
企业职工
企业中级管理人员
企业高级管理人员
其他（请注明：）
D4. 您通常在什么情况下在广州市内游玩？【多选】
工作日（周一到周五）
周末（周六、周日）
3天节假日(如劳动节、中秋节等)
7天及以上的长假(如国庆节、春节等)
其他（请注明：）
说不清
D5. 请问，您目前主要在以下哪些区域工作生活？【多选，最多选3项】
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
增城区
从化区
佛山市
广东省内其它城市
广东省外其它城市
D6. 请问，您的婚姻及家庭状况是？【单选】
单身
恋爱中/已婚没有孩子
有孩子
其他（请注明：）
D6-2. 请问，您孩子的年龄是？【多选】
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-15岁
16-18岁
19-22岁
23岁及以上
D6-3. 请问，您孩子有哪些兴趣爱好？【多选】
旅游
游戏
摄影
音乐
阅读
绘画
动漫
科技
运动
户外活动
新奇体验类
其它（请注明：）
无所谓，不感兴趣
说不清
D7. 请问，您个人有哪些兴趣爱好？【多选】
美食
购物
旅游
游戏
摄影
音乐
阅读
绘画
动漫
电影
科技
教育
运动
户外活动
新奇体验类
其它（请注明：）
无所谓，不感兴趣
说不清
D8. 请问，最近一年您是否去过以下地方？【多选】
广州塔/广州塔码头/广州游船码头
万胜围（广场）
黄埔古港
广州地铁博物馆
琶洲塔公园/琶洲大桥
广州国际会展中心/博览馆
猎德大桥/磨碟沙公园
琶醍/啤酒博物馆/啤酒文化创意艺术区
最近一年没去过这些地方
想不起
E2.您的称呼和联系方式：
称呼 ____________
联系方式 ____________