广州货运中心铁路运输服务客户满意情况调查表

尊敬的客户

感谢您对广州货源中心一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更优质的货运服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！

就“货场及营业厅环境”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“货运员工服务态度”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“铁路运价政策公示情况”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“铁路货物运输业务办理”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“铁路货物运输业务办理”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“装卸设施设备”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“货物时实位置追踪”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“铁路运输全程时效”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“铁路运输货损货差率”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“铁路运输货损货差率”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“客服投诉及客服服务态度”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

就“货物理赔流程及效率”对我方进行评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

对广州货运中心服务工作总体评价

特别好

很好

比较好

一般

比较差

很差

特别差

14题 | 被引用3次

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