贝壳平台系统操作测试(CA)

本次测试时间40分钟,1-16题为单选题,每题3分,合计48分;17-29题为多选题,每题4分,合计52分,满分100分,60分及格。
系统号
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姓名
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第一部分:单选题,每题3分,共16题,合计48分。
德佑经纪人小王融合了一套链家已在售的房源并成为录入人,房源第一录入人为链家经纪人小赵,最终房源被小王同加盟商的经纪人小刘成交了,那么最终录入业绩分配给谁?
A、小赵
B、小王
C、小刘
德佑某一加盟商的经纪人小李通过预录入系统录入了一套链家在售的房源(地址和电话一致),此房源在链家的录入人是链家经纪人小赵,维护人是链家经纪人小刘,最终房源被小李同一加盟商的经纪人小王成交了,那么此时录入和维护业绩分配给
A、小李
B、小赵
C、小刘
D、小王
德佑经纪人小王融合了一套链家已经存在的房源,但是融合后业主电话与链家不一致,导致无法获得录入角色,小王提供了房产证并在预录入系统上传了电话不一致举证凭证,店面AE发现凭证不合格,给驳回了,那么小王还可以再次进行申诉吗?
A、可以
B、不可以
德佑加盟商A的经纪人小李通过预录入系统录入了一套维护盘的房源,且该房源没有在链家出售,并在3月8号完成了房源融合,融合后小李在A+系统将维护角色推荐给了同加盟商的经纪人小赵,德佑加盟商B的经纪人小王3月10号通过预录入系统录入了同一套房源并成功完成了房源融合,最终该房源被链家经纪人小刘成交了,那么此时录入业绩分配给?
A、小王
B、小赵
C、小李
D、小刘
 经纪人夏洛对于合同录入不太了解,去找本店同事秋雅请教,下列关于秋雅的指导,错误的是哪一项?
A. 房客必须输入房源编号和客源编号进行选择,不可以手工输入房源地址和客户姓名
B. 输入客源编号后筛选出的客户姓名必须是真实购房者的姓名,否则将导致合同信息错误
C. 选定房客源点击保存并进入下一步后,房客就已经锁定,不可以再修改
D. 选择合同类型时,如果选择“线下签约/手工输入”,则需要按照纸质合同填写合同编号
经纪人小梁在系统中已经生成电子收据但是打印机坏了,无法成功打印,如果经纪人想继续打印该收据,下列说法正确的是?
A.点击签约-财务-应收列表-开收据-生成收据并打印
B. 点击签约-财务-财务详情-开收据-生成收据并打印
C.点击签约-合同列表-开收据-生成收据并打印
D.点击签约-财务-财务详情-已开收据列表-打印收据
经纪人丁三在链家网经纪人频道中获得了非常多的链家网进线,他拥有房东信赖、销售达人、带看活跃和客户好评四个标签,同店的经纪人小李很羡慕,很想了解一下这些标签是怎么来的,那么关于这四个标签,下列解释哪个是正确的?
A.“销售达人”标签为按个人历史总业绩大区排名前20%
B.“房东信赖”标签为历史房源端业绩(除成交,考虑出租)大区前20%
C.“带看活跃”标签为30天内带看次数大区前20%,不计算陪看
D .客户热评”标签为历史总好评率大区前20%
业主李奶奶的房子成交后,展示在了贝壳网成交频道;成交人铁梅离职后,该房源展示的展位应该是谁?
A.房子所属楼栋对应店组内的商圈经理宋小江
B.该房源的实勘人张小飞
C.该房源的维护人关小羽
D.该房源所在商圈中业绩最高的经纪人刘小备
下列关于小区优秀经纪人的说法正确的是?
A.筛选范围为近30天内在本小区有过成交及30天内有过带看的经纪人
B.筛选范围为近60天内在本小区有过成交及30天内有过带看的经纪人
C.筛选范围为近90天内在本小区有过成交及30天内有过带看的经纪人
D.计算30天内该小区带看,包括本房、本户型和反户型
经纪人在展位管理后台-我的店铺中,自己不可以设置的是下列哪个模块?
A.从业年限
B.主营板块
C.重点小区
D.精选房源
关于精选房源,下列说法正确的是哪一项?
A.精选房源只能在经纪人的维护角色房源中选择
B.只有买卖的房源才看可以设置为精选房源
C.每个经纪人最多可以设置10套精选房源
D.每个经纪人最多可以设置5套精选房源
关于经纪人可报买哪些小区吊顶展位的说法正确的是?
A、有房源端角色的房源所在小区
B、近90天内有客源成交该小区
C、近90天内对该小区产生带看动作
D、近30天内成为该小区某房源的维护人
以下哪项因素对房源的排序没有影响?
A、客户浏览轨迹以及标签数量
B、30天带看数量以及维护人房评数量
C、VR房源以及新鲜度
D、业主自荐以及提升曝光
在经纪人频道展位中,影响经纪人排序的维度权重的比重正确的一项是?
A、作业能力=线上活跃度>服务能力标签
B、线上活跃度=作业能力>标签服务能力
C、作业能力=服务能力>线上活跃度标签
D、线上活跃度=服务能力作业能力标签
下列关于小区顾问展位的说法错误的一项是?
A、小区顾问会优先选取楼盘字典中的户型专家,即户型挂接率高,更改率低的经纪人
B、小区顾问跟经纪人的小区熟悉度有关,小区熟悉度越高,获得小区顾问展位的可能性越大
C、小区顾问是由各个大区自行选取小区熟悉度高的经纪人给楼盘字典进行挂接
D、小区熟悉度主要跟经纪人的个人转化能力、小区维护房源数量、客源成交数量等有关
经纪人进行贝壳APP拉新可以获得拉新展位,以下关于拉新展位的说法正确的是?
A.经纪人拉新而来的用户,在首页将一直展示展示对应经纪人的头像
B、用户点击首页经纪人的头像即可拨打经纪人的400电话
C、经纪人拉新来的用户,在我的-我的经纪人-收藏的经纪人中可以找到拉新经纪人
D、用户点击首页经纪人的头像可以和经纪人进行IM对话,还可以在我的-我的经纪人-服务我的经纪人中找到经纪人进行IM对话或拨打400电话
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第二部分:多选题,共13题,每题4分,合计52分。
下列情况中,不符合融合期房源预录入系统实际情况的有哪些?
A、德佑经纪人小王通过预录入系统录入了一套房源,并将之前用手机拍摄的实勘图片上传到预录入系统
B、德佑经纪人小李通过预录入系统录入了一套链家在售的房源,并且获得了维护角色
C、德佑经纪人小赵通过预录入系统录入了一套维护盘的房源,另一加盟商的经纪人小李通过预录入系统录入了同一套房源,融合后都获得了录入角色
D、德佑加盟商同时有A、B两家门店,在预录入期间,A店经纪人小李录入了一套房源,B店经纪人小王又录入了同一套房源,且小李和小王都获得了录入角色
下列角色中,其中不可重复的房源角色包括?
A、录入人
B、备件人
C、VIP人
D、维护人
E、实勘人
下列情况中,说法正确的是
A、德佑经纪人小王融合了链家在售的房源,但是业主电话与链家在售房源的业主电话不一致,房源融合后,小王及时进行了电话不一致举证并被门店AE审核通过,则小王能获得重复录入角色
B、德佑经纪人小赵在预录入期间上传了某套房源的钥匙,融合后该套房源与链家重复,但是业主电话不一致,且录入人没有进行举证,则小赵能获得该套房源的钥匙角色
C、德佑经纪人小孙在预录入系统上传了某套房源的实勘图片并成为实勘人
D、德佑经纪人小李在预录入期间上传了某套房源的备件,融合后备件被审核通过,那么小李能正常获得此房源的备件角色
下列关于预录入规则的说法,正确的是
A、维护盘、非维护盘、公盘的在售房源,均可重复录入并获得重复房源角色
B、若德佑预录入一套VIP房源,且该房源也是链家的VIP房源,则德佑的VIP角色可正常获得
C、同一加盟商,不能重复录入同一套房源
D、获得重复角色的前提:地址+电话(至少一个)和链家已有的房源一致
有关房源录入,下列说法正确的是?
A、所在城市所有楼盘的房源均可以录入
B、可录入所在城市作业范围的所有房源
C、不可以录入非本城市的房源,仅可以录入本城市的房源
D、店长可录入所在城市作业范围的所有房源
下列选项中没有录入权限的人是?
A、总监
B、店东
C、店长
D、经纪人
经纪人如果想要获得钻石展位有以下哪些能力要求
A、90天有过本户型房源带看
B、房源的角色人
C、365天内有成交过此小区内房源
D、365天内有作为维护人的小区房源
以下属于房源熟悉度加分项的是
A、房源端所有角色人
B、讲师加分
C、成交情况
D、带看数量
关于以下维护人加分说法正确的是
A、维护人跨店陪看,维护人加分无上限
B、维护人需要完成指定任务才可以拿满角色分,不然只能获得维护角色的基础分
C、维护人自己带客户看自己维护的房源,维护人不加分
D、维护人陪同店经纪人带看,维护人不加分
新人展位加权活动经纪人参与的条件是
A、活动上线之后入职的所有经纪人
B、活动上线前60天生成系统号的经纪人
C、曾经参加此活动后复职的经纪人
D、未参加此活动复职的经纪人
 经纪人龙小羽今天刚刚签署了一单二手房买卖合同,并收取了代理费,那么他的下列做法正确的是?
A.本单和同事张昊天合作,龙小羽报业绩时添加张昊天为合作人,分了相应的业绩
B.发现业绩报错了,24小时内如果商圈经理还没审批通过,则可以退回重报;如果已经审批通过了,就需要联系业绩组修改
C. 只要应收显示“已确认”,就可以填报业绩,不必等到录入实收以后再填报
D.录入实收时,发现实勘人错误,此时可以进行修改,房源实勘业绩会以新实勘人为准
以下关于经纪人李华录入合同时的操作,下列说法正确的是?
A. 如果选择电子签约/线上签约合同,合同编号会自动生成,不需要填写
B. 客户认为李华服务特别好,按照标准费率应收2万元,客户给了3万元,可以在合同上直接在应收处填写3万元
C. 合同如果因为纠纷解约,需要商圈经理和总监审核,涉及退费还需要财务审核
D. 签约完成后李华把合同录入系统并提交成功,系统显示“已签约”,此时发现客源选择有误,马上将合同置为无效,无需商圈经理审核
经纪人小明通过不懈努力,签署一单买卖合同,录入合同时,下列关于小明的做法,不合理的是?
A. 经过买卖双方协商同意,小明在合同中没有选择预留物业保证金,跳过直接提交
B. 录入合同时,房屋有抵押,但业主记不清楚具体金额了,小明可以跳过直接提交
C. 为防止选错签约房源,小明点击“获取物业地址”之后,需要确定下物业地址是否正确
D. 小明在录合同时正在填写合同房屋权属信息,发现客户选错,立刻修改客户,继续录入

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