吴淞口国际邮轮港旅客满意度调查问卷

尊敬的旅客：

您好！欢迎您选择吴淞口国际邮轮港开启您的欢乐邮轮之旅，这座亚洲第一、世界第四的邮轮港目前已进入“四船同靠”新纪元，为了给您提供更好的服务，特开展“旅客满意度调查”，希望您在百忙之中给予邮轮港客观的评价，让我们了解到您的真实感受。此次调查为不记名方式调查，敬请安心填写！

以下问题请点击您所要选择的选项即可，感谢您的支持和配合！

您的性别：

男

女

您的年龄：

30岁以下

31～40岁

41～50岁

50岁以上

您乘坐邮轮的次数：

1次

2次

3次

4次及以上

您是否是从上海出发到邮轮港？

是

否

若您不是从上海出发到邮轮港的，请问您是从哪个省市出发到邮轮港的？请填写具体省市名称。

____________

您是否会选择吴淞口邮轮港附近的酒店住宿？

是

否

邮轮之旅结束后您是否会选择在上海继续游览？

是

否

您进入港区的交通方式为

出租车

私家车

邮轮港短驳车

旅行社大巴士

轨道交通等公共交通

您乘坐邮轮回来离开港区准备使用的交通方式为

出租车

私家车

邮轮港短驳车

旅行社大巴士

轨道交通等公共交通

选择出租车方式的旅客对出租车候车时间感受度

非常满意

满意

一般

不满意

选择出租车方式的旅客对出租车司机服务态度感受度

非常满意

满意

一般

不满意

选择私家车方式的旅客对私家车预约接送服务感受度

非常满意

满意

一般

不满意

选择私家车方式的旅客对邮轮港停车场收费情况的感受度

非常满意

满意

一般

不满意

您对邮轮港整体交通秩序感受度：

非常满意

满意

一般

不满意

您对邮轮港出入境手续办理速度感受度：

非常满意

满意

一般

不满意

您对出境行李托运服务感受度：

非常满意

满意

一般

不满意

您对出入境通关等候时间感受度

非常满意

满意

一般

不满意

您乘坐邮轮回来入境时对托运行李提取的感受度

非常满意

满意

一般

不满意

您对吴淞口邮轮港的旅客休息条件感受度：

非常满意

满意

一般

不满意

您对邮轮港区的便利店、免税店、餐饮等商业配套设置感受度：

非常满意

满意

一般

不满意

您是否选择在港区内游览消费：

是

否

您对港区工作人员的服务态度感受度：

非常满意

满意

一般

不满意

您对吴淞口邮轮港的卫生状况感受度：

非常满意

满意

一般

不满意

您是否关注“上海邮轮中心”微信公众号

是

否

您是否使用过“上海邮轮中心”微信公众号上提供的服务和产品

是

否

你是否观看过生活时尚频道播出的《爱邮轮》专栏节目

是

否

您是否会再次选择从吴淞口邮轮港出发乘坐游轮：

是

否

对于吴淞邮轮港码头提供的服务，你还有什么意见建议：

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28题 | 被引用5次

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吴淞口国际邮轮港旅客满意度调查问卷

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