顾客类型分析测试

1、购客购物一般心理分为。

2、顾客购物具体心理有________、_______、__________、_________、_________、________、_________、___________。

(最高分值：10分)

3、消费者十大类型有________、________、________、________、________、________、________、________、________、________。

(最高分值：10分)

4、悠闲型顾客的接等秘诀是________。

(最高分值：10分)

5、购物特征：易发脾气，性情急躁，发现导购的言语或者态度失礼就会发脾气，慢吞吞的做事态度会令其生烦，是哪类顾客？

6、沉默型顾客的接等秘诀是________。

7、饶舌型顾客的接等秘诀是？

8、针地此类顾客谨慎，体验深，疑心大不信任导购，也不轻易相信解释。因此，若导购讲解的不得要领，会起反效果。应该如何应对？

9、对每个售货员的话语持异议。不相信售货员的话，意图从中找到差错、较谨慎缓慢的做出决定，是哪类型顾客购物特征？

10、此类顾客缺少判断能力，经常迷惑于各种款式，无法做出决定，是哪类型顾客的购物特征？