您的年龄？
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁以上
您的文化程度？
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专
大学本科及以上
您的职业是什么？
公务员
企业职员
学生
教师、医务等事业单位
个体户或私营企业主
其他
您的平均月收入是多少？
无收入
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
目前，您已经在郑州居住了多少年？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
第二部分：您对郑州社保大厅（线下服务）和互联网平台（线上服务：包括：郑州社保局网站、微信、微博和客户端app）服务的评价
在办理业务前，您预计社保线上服务能在多大程度上满足您的需求
在办理业务前，您预计社保大厅能在多大程度上满足您的需求？
您认为社保线上服务平台的信息和服务的全面可靠程度如何？
您认为社保大厅工作人员业务办理是否规划化、标准化？
您认为同时使用社保线上服务和线下服务，对您办理业务的整体质量提升？
您认为使用社保线上服务平台查询信息，对到大厅办理业务有无帮助？
当前条件下，您认为可以在多大程度上参与社保线上服务平台的互动？（如问卷调查、意见反馈、投诉等）
当前条件下，您认为可以在多大程度上参与社保大厅互动？（如问题咨询、意见反馈、投诉等）
您对郑州社保线上服务平台提供信息和服务满意的程度如何？
您对郑州社保大厅和线上服务平台提供信息和服务整体满意程度如何？
您相信郑州社保线上服务平台是否切实从公众需求出发，能够满足公众一定程度的需求？
根本不相信
比较不相信
有点儿不相信
一般
比较相信
非常相信
一定相信
您会支持郑州市社保局线上服务平台未来的建设发展吗？
非常反对
很反对
比较反对
一般
比较支持
很支持
非常支持
相比传统的社保大厅服务，您在使用社保线上和线下相结合的服务后，对政府的评价如何？