EACHWAY产品市场调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
你所在的店铺是
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一般来我们EACHWAY消费的顾客年龄是?
20-30岁
31-35岁
36-40岁
41-50岁
50岁以上
我们EACHWAY的顾客对什么比较看重?
服装品质(舒适度、做工)
服装款式
品牌名气
价格
色彩/图案
面料材质
适合自己的就可以
EACHWAY出现品质问题时,你是怎么采取措施的?
说服顾客,解释面料特性(如真色浮色、蕾丝劈裂、雪纺抽纱)
承认问题,并在合理范围内提出解决方案
上报公司,等公司解决
积极跟进,得到解决方案
耐心等待,做好顾客维护工作
你认为我们EACHWAY有什么需要改进的地方?
品质方面需更加严格要求
面料方面需舒适耐穿
价格方面需有所调整
其他
请给以下质量问题类型打分,说明该类问题的重要程度
勾丝抽纱 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
浮色褪色 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
污渍 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线头 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
缺少配件 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
尺码错误(内搭外件) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
面料色差 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
面料死痕(难以熨烫平整、面料本身有痕迹) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
破洞 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
起毛起球 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
车工工艺(走线不平整) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
面料舒适度版型工艺 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你认为EACHWAY的产品还有什么地方需要改进,请提出建议
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你认为HUI的客群和EACHWAY的客群对待质量问题的看法有什么不同之处,请说明。
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购买我们品牌衣服的顾客还会选择哪些品牌进行购买?
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9题 | 被引用4次

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