电话销售测验

处理异议流程是1表示认同 2说明原因 3陈述利益 4确认态度

开场白的应该以吸引客户注意力为主

 销售过程中会听才能产生更多的销售机会

如果客户因为一些问题迟迟不能合作，这个时候应该加快逼单环节。帮助客户做决定

面谈客户前需要确认那些信息

在介绍产品过程中需要详细讲解每一个过程，已到达让客户充分的了解到我们的产品优势和服务

什么样的客户叫做准客户

开场白 客户说 “不感兴趣”如何应对

开场白 客户说 “有需要在联系”如何应对

开场白 客户说 “忙没有时间”如何反问句应对

异议处理  客户要求发资料  （话术）

处理异议 客户说 不需要（话术）

异议处理  客户 别打了我没有兴趣

处理异议   客户说我要考虑考虑  （话术）