感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
公司三年以上留存老客户与所有客户数量占比
10%以下
10-20%
20-30%
30-50%
50%以上
2018年高利润高频次客户数量占比
10%以下
10-20%
20-30%
30-50%
50%以上
三年以上高频次高利润的客户占比
10%以下
10-20%
20-30%
30-50%
50%以上
每月客服对高频次高利润的回访次数
一次也没有
1-2次
2-3次
3-5次
5次以上
作为老板你每个月亲自拜访的高频次高利润客户数量
一个也没有
1-2个
2-5个
5-10个
全部拜访
2018年高频次高利润客户的流失占比
一个也没有流失
流失10%以下
流失10-20%
流失20-30%
流失30%以上
利润低要求高的客户数量占比
一个也没有
10%以下
10-20%
20-30%
30%以上
催款难的客户数量占比（指催款超过三次以上）
一个也没有
10%以下
10-20%
20-30%
30%以上
老客户的复购率占比
一个也没有
10%以下
10-20%
20-30%
30%以上
老客户积极主动转介绍的数量占比
一个也没有
10%以下
10-20%
20-30%
30%以上