商务礼仪测评试卷

感谢您对培训工作的支持，根据商务礼仪培训的内容，设计如下测评试题，请根据您的认知与理解选择您认为最合适的选项。答题时间限定为15分钟，请在规定时间内完成答题，并提交试卷。

请填写您所在的部门。

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请填写您的姓名。

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1. 您认为，礼仪的本质是什么？

理解他人

尊重他人

以诚待人

善待他人

2. 哪些办公室礼仪是我们必须要遵守的，请选择（多选题）。

注意仪容整洁，穿着得体，不穿奇装异服

不穿拖鞋，不穿超短裤，不穿吊带背心

不大声喧哗，不扎堆聊天，不室内吸烟

3、社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是。

男士介绍给女士

长辈介绍给晚辈

下级介绍给上级

客人介绍给主人

4、关于握手礼仪的表述，错误的是。

握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到

握手时双方上身微微前倾，面带微笑，双手相握

伸手先后顺序是尊者为先

5、关于女士仪表的表述错误的是。

着装干净平整，无污渍、无破损

衬衫袖口须扣上，衬衫下摆掖在裙内或裤内

鞋子只要是高跟的都可以

6、关于男士仪表表述错误的是。

着装干净平整，无污渍、无破损

鞋子须穿皮鞋或商务休闲鞋

单穿圆领毛衫时无需搭配衬衫

7、递名片礼仪以下描述不正确的是。

递名片时要双手或右手递交自己的名片，手指捏住名片的一边，名片正面正方应朝向接名片者

递交名片时要注视对方，点头微笑致意，递名片的同时可以说些“请多关照，请多联系”的话语

接受名片之后最好要说句“认识您很高兴”之类的话语表示尊重

接受对方名片时，看也不看，立刻收好

8、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素

单位、部门、职务、电话

单位、部门、职务、姓名

单位、部门、地址、姓名

姓名、部门、职务、电话

9、行握手礼的禁忌（多选题）

三心二意

戴着手套

与异性握手使用双手

使用左手

10、女生妆容以下哪个描述不正确

服饰不宜透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身

指甲不能过长，指甲油颜色鲜艳

可以画浓妆，以好看为主

首饰珠宝可以随意佩戴

11、以下对男士着装要求描述不正确的是

若穿低领毛衣毛背心或商务马甲必须穿着于衬衫之外

连帽毛衣、连帽卫衣不得穿着

衬衫领子须完整翻在毛衣外

衬衫下摆不是必须插入裤内

12、以下对女士着装描述正确的是（多选题）

低领毛衣、圆领T恤须着于西装外套内

若无外套穿着圆领、V领毛衣/T恤时，须穿着于衬衫之外

衬衫领子须完整翻在毛衣外

单穿圆领毛衣时可搭配丝巾着装

13、以下哪种属于例外情况可不按要求着装（多选题）

有特殊着装要求的市场活动或工作场合

每周五为着装休闲日

周末加班或值班时间不需要见客户者

14、以下对女士禁止着装描述正确的是（多选题）

吊带、无袖、抹胸装

T恤、牛仔类衣物

露肩背装、透视装、破洞装

运动鞋、脚后跟无带的凉拖鞋、脚后跟无带的高跟鞋

15、以下对男士禁止着装描述不正确的是

无领T恤、背心、牛仔类衣服

各类运动装、破洞装、连帽卫衣

POLO衫、商务夹克装、格子衬衫

拖鞋、露指凉鞋、运动鞋

17题 | 被引用16次

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