上周用过的运维工具有哪些(可多选)
资源监控类工具
流程工单类工具
ping、traceroute等小工具
其它
您每天使用运维工具的时长是
0-1小时
1~2小时
2~4小时
4~8小时
不使用任何运维工具
您目前故障有哪些来源(可多选)
电话报修
监控工具
巡检与人工主动分析
流程工单
其它
您昨天在PC面前工作的时长是
0-1小时
1~2小时
2~4小时
4~8小时
8小时以上
您正在使用哪些告警通知方式(可多选)
邮件通知
短信通知
电话通知
微信通知
钉钉通知
PC客户端通知
其它
您能够接受哪些告警通知方式(可多选)
邮件通知
短信通知
电话通知
微信通知
钉钉通知
PC客户端通知
其它
故障发现后,您在定位原因时遇到了哪些困难?(可多选)
用户不配合
地域分布太远
需要部门间协调
监控工具提供的信息不够
其它
您最近一次故障的解决方式是什么?(可多选)
报障人自己修复
运维工程师以经验解决
通过运维工具解决
通过应急预案解决
其它
您最近一次处理业务故障时,定位故障原因花费的时长是多久?
0-30分钟
30-60分钟
1-4小时
4小时以上
您对上次故障处理过程的感受是
非常舒畅
比较顺畅
一般顺畅
比较不顺畅
非常不顺畅
您部门的考核方式有哪些?(可多选)
按故障的解决率
按故障的处理时效
是否出现过重大故障
故障出现的重复率
其它
当未达到考核标准时,对运维人员的影响有哪些?(可多选)
为了改善当前的运维现状,您愿意尝试以下哪些方式?(可多选)
尝试其它运维工具
调整工作方式
学习新的技术
其它
个人信息
姓名 ____________
公司名称 ____________
职位 ____________
工作年限 ____________
学历 ____________
电话 ____________