宅急送客户满意度调研
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贵司全称:
____________
您发货的省份:
____________
您对宅急送的服务是否满意?
满意
一般
不满意
非常不满意
您对宅急送揽收环节服务哪些不满意?(多选题)
上门揽收时限
揽收员服务
揽收操作标准
您对宅急送投递环节服务哪些不满意?(多选题)
送达时限
预约派送
送货上门
派送员服务
您对宅急送售后环节服务哪些不满意?(多选题)
查询服务
问题件处理服务
投诉处理服务
理赔处理服务
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