2018 上游国际旅行社优秀员工评比（内部）

热爱旅游事业，在上游工作17年，爱工作，爱集体，爱社如家……

开拓了散客业务，发展壮大了各大散客的客源，整体比去年同期增长了三分之一左右的工作业绩，2019新的一年，继续努力！

感谢公司所有领导、同事以及广大客户这些年来的信任与支持，2019我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作，我要用全部的激情与智慧创造差异，让工作充满生机和活力，以真诚的心去推广旅游，以感恩的心服务每一位客户。

认认真真，勤勤恳恳

继续努力

努力工作

转换部门

出入平安，顺顺利利

12年从业经验，希望带给你更好的旅游体验，提供更好的旅游服务。

一、努力学习,以高度责任心做好本职工作在来公司的初期,我主要围绕公司业务展开学习,熟悉和掌握公司主要业务流程,遇到难题及时向领导和同事虚心请教,使我快速进入角色,融入到公司的大家庭中来。积极主动完成各项任务,得到了领导和同事的一致好评。 二、热情服务,以高品质服务回报客户 旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,学会换位思考,从客户的角度出发,急游客之所急,想游客之所需,在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高品质、高质量的服务。用实际行动切实践行热情服务的理念。 三、精诚团结、以高效率的工作热情创造佳绩 一支有活力、有激情的工作团队,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我认真向领导和同事虚心请教学习,把每一次会议、每一次交流都当作学习的好机会,注意在工作中总结学习,在学习中转化提升,使我快速融入了单位的环境,适应了新的工作岗位。在业务中,我们紧密配合,互帮互助,共同追求业绩的快速提升,并在实践中不断交流工作心得体会,在加深业务知识的同时,更好的和同事们一起成长。在生活里,我积极与领导同事打成一片,使之成为领导和同事们的好帮手,好伙伴。

提供更专业的服务，旅游总有一款合适你

顺利渡过2018

入职以来，尽快熟悉自己的岗位职责，尽职尽责，严谨有礼，适时提出工作建议，完善自己的工作。

专业策划西南、华东、中南、西北线路。12月成功策划250人高端云南大包团。

2018年，对工作认真负责，维护好公司的电脑和各办公设备，加班加点的维护，也使各设备正常运转。

坚持严格把关付款，报销，开票等工作，做到不重汇款，不重报销，不重开票。

出保险工作零出错零漏出，工作认真负责。

总结17年的工作经验，在2018年作出工作流程调整，使本年账务更清晰明细，准确提供各项数据。

2015.7月入职导游部，2018.10月转入国际部

20181017俄罗斯自由人6天

努力工作，一年无投诉。

上班准时，工作认真对待，细心，待客人热情有礼！

保持原有线路外，开发新的海岛线路。例如泰国丽贝岛，菲律宾圣安娜等路线！及时采购当季相应旅游线路产品及特价线路产品！

2018年策划了泰国，新马，澳新，中东非，港澳等多地线路。在策划线路的时候，尽量做到高性价比，例如我们常规的泰国曼谷巴提雅无自费6天团，均深受客人好评。另外，从10月底开通港珠澳大桥以来，策划了多条港珠澳大桥的线路，目前为止累计收客600多人。

专业策划西南、华东、中南、西北线路。12月成功策划250人高端云南大包团。

保持原有线路外，开发新的海岛线路。例如泰国丽贝岛，菲律宾圣安娜等路线！及时采购当季相应旅游线路产品及特价线路产品！

2018年策划了泰国，新马，澳新，中东非，港澳等多地线路。在策划线路的时候，尽量做到高性价比，例如我们常规的泰国曼谷巴提雅无自费6天团，均深受客人好评。另外，从10月底开通港珠澳大桥以来，策划了多条港珠澳大桥的线路，目前为止累计收客600多人。

2018年有5个月操作毛利超10万，其中有2个月的毛利达18.4万。

2018年张家界散客收了约560人；4-6月恩施散客收143人；2018年东北专列收126人；10月神农架秋色散客收227人。

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