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线上运营课程内容分为4个模块：分别是线上基础，________，数据分析，案例分析&QA。（填空题）
线上运营流程图中分为2大模块：________和转化。（填空题）
线上平台有“美团、饿了吗和_______”。（填空题）
线上数据中有4个概念：分别是_______、流量入口、竞价和转化率。（填空题）
进店转换率=进店人数 ÷ ________。（填空题）
下单转换率=下单人数 ÷ ________。（填空题）
门店高峰爆单处理方案-3步骤（前提是单量超出门店能力范围，操作后告知督导和营运总监）（填空题）
第一步 ____________
第二步 ____________
第三步 ____________
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转换率高的店铺，说明店铺及产品是更加被顾客______。（单选题）
如果曝光数值较大，进店数值较少，那么进店转换率就会较_______。（单选题）
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以下选项中属于“线上的定义”的是哪些？（多选题）
在互联网开放的网络环境下
买卖双方需要见面才能进行各种商贸活动
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易
在线电子支付以及各种商务、交易、金融活动
以下选项哪些是爆单的原因？（多选题）
门店高峰因无法及时操作
门店高峰因打印机故障，无法及时出餐
外卖平台系统故障，导致一下子出单
外卖平台系统故障，系统无法送出订单
以下选项哪些跟“进店转换率”有关？（多选题）
店铺位置
店铺名字，活动力度
评分销量数据
店铺吸引力
以下选项哪些跟“下单转换率”有关？（多选题）
视觉感官，好的图片让人看起来更有食欲
产品结构和品类
评价内容
价格和活动策划的匹配度