2019年上海、广州餐食提升调研问卷

尊敬的带班乘务长:客舱服务部于2019年1月1日起在部分航线上线新款餐食产品,为了深入了解旅客对于新餐品的反馈意见,请执行上海、广州航线的乘务组协助开展餐食调研工作。每航段、每舱位填写1份,调研时间1月1日—2月28日。 感谢您的支持与配合,祝您飞行顺利! 

姓名

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员工号
    ____________
执飞航线
上海
广州
航班号CA
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航班日期
舱位
两舱
经济舱
两舱旅客对主菜口味的满意度?
满意
一般
不满意,请填写菜品名称、问题
两舱旅客对冷荤(或凉菜)口味的满意度?
满意
一般
不满意,请填写菜品名称、问题
两舱旅客对餐食品相的满意度?
满意
一般
不满意,请填写菜品名称、问题
两舱最受欢迎的菜品是?
    ____________
经济舱旅客对主菜口味的满意度?
满意
一般
不满意,请填写菜品名称、原因
经济舱旅客对主菜品相的满意度?
满意
一般
不满意,请填写菜品名称、原因
经济舱相对受欢迎的菜品是?
    ____________
总体来说,旅客对此航线餐食提升的满意度?
满意
一般
不满意
您认为此航线餐食在哪些方面需要改进:
营养价值
品相美观度
菜品口味
餐食份量
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您的其他意见或建议:
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