新加盟司机培训考试B卷

【多选】伙力专车核心关注以下哪几个方面？

【多选】下列哪些选项属于无责改派？

【多选】下列哪些选项属于有责改派？

【多选】伙力专车是由以下哪几个手机应用软件自营的接送机（站）平台？

【多选】伙力专车上必须备有纸巾、客户专用的充电设备和接口以及下列哪些物品？

【多选】影响抢单成功的主要因素有服务分（最近30天累计的服务分）和小单分 （上个结算周期累计的小单分），还有以下哪几种？

【多选】司机当月出现以下哪些情况，将立即取消评选为优质司机的资格？

【多选】驾驶员出车时，一般必须检查以下哪几项内容？

【单选】下列哪项情形属于轻微违约？

【单选】乘客上车之后，司机滑动什么按钮，并在服务过程注意基本礼仪，并安全驾驶。

【单选】司机提前到达约定地点后，需要滑动什么按钮？

【单选】关注以下哪个微信公众号能够了解到伙力专车的最新消息？

【单选】若第一次发现乘客搭载本行程以外的人，将对司机进行下列的哪种处罚？

【单选】若第一次发现司机私自收取额外的费用，司机将受到哪种处罚？

【单选】伙力专车的费用结算周期是什么时候？

【单选】下列哪项情形属于普通违约？

【单选】下列哪项情形属于严重违约？

【单选】优质司机每周有几单有条件的免责改派机会？（有条件改派是指车辆故障，航班/高铁延误、乘客原因造成的订单冲突，司机身体/家人原因等突发原因造成需要改派）

【判断】服务积分指最近一个月完成服务的订单数（数据每2小时更新一次），分数越高抢单成功率越高 。

【判断】信用分是在司机加入伙力时就会有的固定分值，总分为5分 。

【判断】伙力专车的司机在服务过程中可以主动与乘客聊天，避免乘客无聊。

【判断】司机可以听取乘客的意思随意变更行程。

(最高分值：1.5分)

【判断】在接单之前，司机师傅们需要注册伙力专车的账号，并且绑定支付宝。

【判断】在常用的联系乘客的方式中，建议司机优先使用“发消息”功能。

【判断】与其他平台的订单冲突造成的改派是有责改派。

【判断】司机可以随意改派订单。

【判断】在伙力专车司机版的APP中，不认证个人信息也无所谓。

【判断】乘客原因导致无法服务时，司机的改派属于无责改派。

【判断】在司机端上传头像时需要以身份证的证件照为标准，确保照片脸部、双耳端正，清晰可见。

【判断】乘客可以在司机端设置“不希望司机电话联系”。

【判断】优质司机享有系统优先派单权。

【判断】伙力专车采用一口价原则，一口价是指包含行程所有费用，不许私下向乘客另外收费。

【判断】延误每超过1小时(含)补贴10元，最高不超过50元。

【判断】只要用户主动给司机评价的分数在4.9分以上，就表示该司机是优质司机。

【判断】伙力建议司机距离预约时间“提前15分钟”到达指定地点。

(最高分值：1.5分)