共勤集团新员工培训考核试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
单选题(共25题,每题2.5分)
海外代理的询价只能由以下(  )报价?
操作团队
销售团队
Agentservice团队
客服团队
CONTROL 系统中代理基础信息由()录入?代理联系人,代理评价等等( )可以更新录入?
操作;所有的销售客服
Agentservice;所有的销售客服
Agentservice; 操作
以下邮件格式正确的是( )?
产品名称+始发站/目的站+销售名字+客户名字
产品询价+始发站/目的站+操作名字+客户名字
产品询价+始发站/目的站+销售名字+客户名字
产品名称+始发站/目的站+操作名字+客户名字
 员工商业行为守则正确的是?
共勤集团有鼓励员工发表意见和看法的政策---Open Door Policy
不可以赠送客户礼物
关于公司所提供的当前服务或将来潜在服务的技术或产权信息可以对外公布
这些机密信息可以用于合法的利于公司商业用途,也可以给个人谋取利益
未报告或未经许可而连续缺席3天以上将被视作在缺席前的最后一天已主动辞职,对吗?
共勤外贸服务总部设在中国.是一家为中国.外国各类型大中小公司提供( )的供应商。   
全套的货运代理物流服务
外贸服务解决方案
全套的货运代理物流服务和外贸服务解决方案
共勤集团的使命是( ),充分利用共享经济,互联网的扁平化管理,集团各公司最大化的提高利润率,最后实现产品,操作系统,财务的整合     
提供全套物流服务,打造一流物流企业
提供优质物流服务,打造一流全球企业
提供进出口服务,打造一流物流企业
代理进出口贸易服务
关于共勤集团目前所能提供的产品概括准确的说法是
空运、海运、报关报检、快递、跨境公路、会展物流
空运、海运、报关报检、快递、跨境铁路、会展物流、贸易综合服务
空运、海运、报关报检、快递、跨境铁路、跨境公路、会展物流、贸易综合服务、DGS官军服务
空运、海运、报关报检、快递、跨境铁路、跨境公路、会展物流、贸易综合服务、DGS官军服务、国内空运
 共勤集团战略价值说法正确的是
销售人员都是强运营风格
客服团队禁止说“他不在”“我不知道”“这不归我管”
成为体力密集型的组织是持续成功的关键
以上说法都对
空运进出口如果遇到直单应该
跟领导审批,并说明原因
直接操作,无需理会
跟负责销售审批,并说明原因
 空运货物含国际国内空运,每公斤超过( )、 单票货物货值超过(),需要发预警legal@eaifreight.com而且需要上保险,否则不能操作。
每公斤超过2000元,货值超过20万
每公斤超过5000元,货值超过100万
每公斤超过4000元,货值超过80万
 所有操作系统-客户管理没有的供应商禁止私自使用,应该怎么做?
先使用后申请
先申请后使用
不需要申请可直接使用
 含国际段或国际段开具的发票类型是?
开具0税点的普票
开普6个税点的增值税专票
开普11个税点的增值税专票
 操作第一票的新客户,不知道账期放行后是否可以直接送货?
 CIF条款的情况下,货物操作后,所有费用明确,()天内给客户出账单确认?
3天
5天
1周内
询价时,如果CONTROL 系统代理,( )系统国内供应商的联系方式发生变化,及时更新这两个系统。
SHARE V
SHARE Q
CONTROL
按照操作指导正确操作每票货物,如果遇到异常,必须第一时间告诉(),参与异常处理。
小组组长
销售
部门经理
如果有需要修改系统设定汇率,请(   ) 申请批准。
销售
企业微信
邮件
 海运操作,每一票操作最终完成的结点:()
以货物离港为终点的
以交付货物作为终点的
以发了货以后为终点的
以货物到港后为终点的
海运拼箱出口货物,只要从始发站询价是退费的,一定要询问()价格,同时找海外代理也询价海运费和目的港的费用,然后告知中国的订舱窗口.
起运港价格
目的港价格
从提货开始时价格
货到目的地价格
  提单要求电放,必须出具提单上显示的( A   )出具的保函, 其他人保函无效! 
发货人
收货人
北京联鹰
海外代理
 正常货物必须使用(    )代理,分单发货,给其指定货物,保护公司全球网络是每一个人的责任 .
船公司代理
国内代理
海外代理
客户指定代理
放货给客人前务必查看
提单是否完整
钱款是否到账
货物是否到港
协议是否见款放货
如果使用了共勤集团的提单, 主单收货人必须是
客服认证的国外代理
客户认证的国外代理
共勤集团认证的国外代理
目的港收货人认证的国外代理
如果正本提单丢失,需要补一套提单, 发货人需要出具( ),并且要(  )担保, 可能还需要公正。 
合同;收货人
发票;代理
保函;银行
丢失证明资料;保险公司
多选题(共15道题,每题2.5分)
关于海外对账,下面说法正确的是
收到海外代理帐单后,立刻发给Agentservice 海外对账同事
此同事会出账单给海外代理,并月底和海外代理对账。
如果没有主动提供,而被对账同事全公司通报追踪,会立刻对此客服提出批评,在原200元操作费用的基础上,增加200元操作费。
这个工作必须准确无误的进行,以便更好地维护国外代理关系。
关于如何使用CONTROL查找代理,下面说法正确的是
A. www.shippingate.com member login 登陆后,使用CONTROL 代理控系统,查询城市找到最近的代理,同时要找这个点的gateway的代理.
B.如果你了解哪个代理的价格确认低, 也可以找这个代理询价。 每次的询价必须发给VIP 代理,如果VIP 代理价格不好,可以使用PRO, REC,BACKUP 代理,但是你有可能你收到agentservice团队的质询未使用VIP 的原因。
C.如果不是价格原因必须使用VIP.
D.可以不先查地图,直接找代理询价。
.以下正确的选项是?
分公司邮件签名例如:SHARELOGIS GROUP-DALIAN大连安亚捷运国际货运代理有限公司LOCALS GLOBAL LOGISTICS环球物流,本地服务
总部邮件签名:SHARELOGIS GROUP-HEADQUARTERLOCALS GLOBAL LOGISTICS环球物流,本地服务
字体大小为小四
总部邮件的联系方式必须填写SKYPE
公司的CEO,各级经理和员工都掌握着公司的机密信息,或者是掌握了我们的供应商,客户或者其他商业合作伙伴的机密信息。这些机密信息可能包括如下哪些领域?
关于公司所提供的当前服务或将来潜在服务的技术或产权信息
公司收入所得或其他公司内部财务信息。
商业市场计划或项目。
供应商或客户名录
我们承诺在财务报告中提供给股东和投资者全面,公证,准确,及时和可以理解的信息。为了达成这个目标,公司的CEO,各级经理和员工应该做到如下几点?
A.永远遵守为大家所共同接受的会计原则
B.用一种清楚并且有条理的方式来陈述信息,避免在公司的周期性报告中使用不必要的法律和财务用语。
C.特殊理由,允许建立不公开的或未记录的银行账户或资产项目。
D.除了公司财务总监或总经理外,不向外界透露任何非公共信息。
共勤外贸服务目标是:
持续发展更优秀的人力资源.
持续发展更完美的团队合作以及灵活的国内外网络
持续提高客户服务水平
成为中国物流行业盈利和有信誉的物流公司
下列关于共勤外贸服务的发展说法正确的是
共勤外贸服务集团2015年在北京孕育成立.
由全国19家分布在各个省份的国际物流公司出资共同创立
2018年正式注册成为一家全球化的外贸服务公司
总部设在辽宁朝阳
共勤集团的主要市场在哪里:
凡是具有物流需求的客户
具有国际物流需求的客户
中小型客户主体
商业客户
什么样的产品不能使用勤集团和各家股东公司出运单
收货人是个人
货物是危险品
货物是鲜活的鱼虾
货物是玻璃
普货机器
共勤集团的企业文化
团结诚实
卓越创新
乐于助人
积极自信
客户委托我们做进出口业务,需要提供以下哪些文件?
加盖客人公章的委托报关协议书
加盖客人公章的箱单
盖客人公章的提货介绍信
加盖客人公章的托运委托书
加盖客人公章的换单介绍信
空运海运货物报关放行后,派送注意事宜正确的为以下哪些种?
如果货物包装不是木箱,都必须打木架,如果客人不同意,需要客人写保证书,或者客人自己安排公路段运输
选择德邦保价运输
货运保险必须买到最终目的地,如果客户保险只买到北京,但客人要求送到外地,必须重新上陆运险
跟客户商议后,没有保证书可以直接派送
通知财务开出发票后要(    )。财务有超期预警的邮件发出,一定要(   ),如果有异常要(   ),请求(   )介入异常处理。
定时催促客户按时支付开票费用
第一时间参与,并完成退款
立刻做出声明
销售
从即日起我们操作的所有货物遇到()情况,要发出预警给legal@eaifreight.com。
海运货物拼箱每立方或者每吨超过1万元(USD1500.00)
海运整箱货物每个集装箱超过30万(USD45000),
要发出邮件预警, 财务会根据邮件预警,审核客户协议和供应商协议
必须说服客户购买保险,否则不能操作,
共勤集团战略的财务方面说法正确的是
每个员工每个月贡献=》CNY10,000
超过60天的应收账款低于0.5%
员工不可以随意无计划离职
以上说法都对

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