易充网客户问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请您填写易充网账号或手机号
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请问您的性别是?
请问您的年龄是?
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
请问您的职业是?
网约车司机
出租车司机
物流车司机
大巴车司机
私家车司机
专职充电工
请问您近两个月在易充网APP上(微信端)充电频率?
一天1次
一天2次
一天2次以上
两天1次
一周一次
您在选择站点时,最看重哪个选择标准?
电桩价格
距离远近
电桩功率
电桩空闲数
电站配置(休息室、贩卖机等)
您使用频率更高的电桩是?
直流120KW
直流90KW
直流60KW
交流40KW
您目前主要在南京哪几个区活动比较多(11选4)?
鼓楼区
玄武区
栖霞区
秦淮区
建邺区
江宁区
雨花台区
浦口区
六合区
溧水区
高淳区
您觉得目前南京哪个区充电桩比较少,满足不了需求?
鼓楼区
玄武区
栖霞区
建邺区
江宁区
雨花台区
浦口区
六合区
溧水区
高淳区
若在建邺区新建集中式充电站点,您建议大概在哪个区域?
油坊桥区域
南湖区域
鱼嘴湿地公园区域
绿博园区域
其他
若在六合区新建集中式充电站点,您建议大概在哪个区域?
雄州地铁站区域
金牛湖区域
竹镇区域
其他
易充网站点的哪些服务较吸引您?
充电价格低
停车优惠
站点较多
配套设施全
处理问题反应快
电桩充电快
电桩使用成功率高
以下充电应用中,哪一个您使用频率最高?
易充网
云快充
特来电
星星充电
小桔充电
e充电
曹操专车司机端
充电桩
在您使用的充电应用中,哪家的体验最好?(综合APP、电站服务等)
易充网
云快充
特来电
星星充电
小桔充电
e充电
曹操专车司机端
充电桩
其他
是什么原因让您觉得上述充电应用比较好用?
因为该APP上的电站价格更实惠
因为该APP上电站比较多
因为该APP上的可用电桩更多,故障、占位、排队较少
因为该APP不需要预充值,可以先充电后付费
因为该APP上的优惠比较多
因为该APP的电站配置较全(有厕所、休息室等)
您对我们的客服服务是否满意?
非常满意
满意
一般
需要改进
您认为客服急需改进的地方在哪里?
不专业
回复不及时
态度差
其他
您觉得南京地区哪些充电站综合评分最高?(综合排队、占位、电价、周边配置、地理位置等因素)
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对于易充网充电点,您有什么好的建议或意见?
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