2019年度会员权益调研

2019我们为了更好地配合营销中心的会员需求，使会员权益更具针对性和实用性，切实帮助到销售部门的工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略模式制定2019年度会员权益。

姓名

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职位

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目前负责区域

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请问您觉得会员要分多少个等级合适？（单选题）

1-3个

1-4个

1-5个

其它

请问您觉得会员等级要什么名称会比较适合？

金卡，银卡，钻石卡

子爵卡、伯爵卡、侯爵卡、公爵卡

其他

请问入会条件是否要设置门槛（以下会员入门门槛0或任意消费会对应第四题选择）？

扫码注册入会

任意消费成为会员

指定金额成为会员

其他

请问那种晋级的标准会适合？

任意消费/0-1000-2500-5000

任意消费/0-2000-5000-8000

任意消费/0-5000-10000-15000

其他

备注说明：计算参考值（平均客单价600*单数1.8）

请问以下哪些积分规则会适合使用？（可多选）

一元一积分

特定节日多倍积分

会员月多倍积分

周年庆多倍积分

其他

请问您觉得积分有效期应该设置多久清零？

一年

两年

三年

终身有效

其他

请问您认为最适合积分兑换月是哪个月？（可多选但不超过两个答案）

3月

6月

9月

12月

其他

请问您认为以下积分兑换规则哪种合适？

3000积分可兑换配饰（钱包）5000积分可兑换配饰（皮带）8000积分可兑换配饰（男士皮包）10000积分可兑换配饰（价值1680礼品鞋劵）

3000积分可兑换100元现金劵5000积分可兑换250元现金劵8000积分可兑换400元现金劵10000积分可兑换600元现金劵

其他

请问您认为邀请朋友入会应该获赠多少积分？

300

500

800

1000

其他

请问您认为完善个人资料应该获赠多少积分？

300

500

800

1000

其他

请问您认为入会礼应该获赠哪种礼劵包才适合？

30元现金劵一张+新品体现劵6.8折一张+皮鞋护理劵一张

30元现金劵一张+50元现金劵一张，新品体现劵6.8折一张+皮鞋护理劵一张

30元现金劵一张+80元现金劵一张，新品体现劵6.8折一张+皮鞋护理劵一张

其他

请问您认为会员权益折上折的比例哪个会比较适合？

第一级：9.8折/9.6折/9.3折/9折

第二级：9.8折/9.5折/9折/8.8折

第三级：9.5折/9.3折/9折/8.8折

其他

请问您认为会员权益折上折在什么折扣上使用会比较适合？

5折及以上

6折及以上

7折及以上

其他

请问您认为生日特权应该有哪些？

新品体现劵5折一张+100元现金劵一张，双倍积分

新品体现劵5折两张，100元现金劵一张，双倍积分，礼品一份（配饰）

新品体现劵5折两张，100元现金劵一张，双倍积分，礼品一份（异业合作）

其他

请问你觉得会员应该享受什么特殊权益？（可多选）

一年三次免费快递到家服务

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在门店享受本集团所有品牌皮鞋终身护理的增值服务

最高级别会员可享受终身皮鞋保修

送鞋上门免费试穿

上门护理皮鞋

其他

20题 | 被引用7次

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