单选题 下列标准条款性质结果中，描述错误的是（ ）
A.A优秀，有持续改进，成效良好 PDCA
B.B良好有监管结果 PDC
C.C有机制且能有效执行 PD
D.D仅有制度或规章，未执行 PC
等级医院评审结果中错误的是（ ）
A.基本标准甲等 C级 ≥90%
B.核心条款 C级 ≥90%
C.核心条款 C级 ≥100%
D.基本标准甲等 B级 ≥60%
医院领导班子、职能部门、各临床与医技科室的质量管理人员能够应用( )的原理，通过适宜质量管理改进的方法及质量管理技术工具开展持续质量改进活动，并做好质量改进效果评价。
A. 全面质量管理
B.医疗卫生管理
C.财务管理
D.全面监控
医院与职能部门领导接受全面质量管理培训与教育，至少掌握 （ ）项质量管理改进方法及质量管理常用技术工具，改进质量管理工作。
A. 1~2种
B. 3~4种
C.2~3种
D.5~6种
下列哪项不属于PDCA循环具有以下特点。
A周而复始
B大环带小环
C大阶梯式
D上升科学统计
E循环相对独立
一个PDCA循环一般经历( )个阶段，如果从选题开始考虑划分阶段，可以将PDCA循环细分为( )个阶段.
A .4， 5
B .4 ，9
C. 5 ，9
D. 5 ，8
下列哪个工具是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”
A.PDCA循环（戴明环）
B.鱼骨图
C.头脑风暴
D.流程图
E.根本原因分析（简称RCA）
选择流程改进的最佳方案最常用的基本工具 ( )
A.是头脑风暴法
B.流程图
C.根本原因分析
D.鱼骨图
新一轮的等级医院评审是围绕“( )”对医院整体系统进行评审评价
等级医院评审标准实施，采用五档方式表达( )
A.A优秀
B.B良好
C.C合格
D.D不合格
E.E不适用
下列哪项属质量管理工具（ ）
A.PDCA循环（戴明环）
B.鱼骨图
C.头脑风暴
D.流程图
E.根本原因分析（简称RCA）
PDCA循环（戴明环）描述正确的是（ ）
A.P(Plan)－计划
B.D(Do)－实施
C.C(Check)－检查
D.A(Action)－处理：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环