“淘宝心选”品牌线下用户群体基本调查

研究者建议:本问卷仅适用于访问过“淘宝心选”线下门店/有兴趣访问“淘宝心选”线下门店的朋友填写,谢谢!
备注:本问卷最多15题,大约占用5分钟填写时间。
请问您的性别为?
其它
请问您的年龄在哪个区间?
18以下
18~23
24~30
31~40
41~50
51~60
60以上
请问您的文化程度为?
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
请问您的年收入水平?
5万元以下
5~10万元
10~20万元
20~30万元
30万元以上
请问您对“淘宝心选”品牌的了解程度为?
几乎没有了解
听说过,不是很了解
有一定了解
比较了解该品牌背景和理念
请问您访问“淘宝心选”线上自营店铺(手机淘宝App-“淘宝心选”频道)的频率为?(不论是否购买商品)
经常(平均每周3次以上)
有时(平均每周1-3次)
偶尔(平均每周1次或以下)
从未访问过
请问您访问“淘宝心选”线下门店的频率为?(不论是否购买商品)
经常(平均每月5次以上)
有时(平均每月3-5次)
偶尔(平均每月3次以下)
从未去过,但是想去了解一下
请问您在“淘宝心选”线下门店购物的情况?
只是逛店,不会购买商品
主要在线下试用或者了解商品,偏向回家在线上购买
在线上和线下店铺都购买过商品,对购买渠道无所谓
基本上只在线下门店购物
请问您比较认可“淘宝心选”品牌的哪些特点?
可靠的产品质量
合理的商品定价
有设计感的产品外观
门店的空间装饰和氛围
优质的服务
店内的智能交互设备,如自助pos机,智能云货架等
每日领取福利、节日打折等优惠活动
线上线下融合的零售模式
其它(请补充)
请问您是否使用过“淘宝心选”线下门店的智能交互设备(数字化互动营销设备,如iCasher自助结账pos机、iLucky无人福利箱等)?
请问您使用过“淘宝心选”线下门店的哪些智能交互设备(数字化互动营销设备)?
iCasher自助结账pos机
iChoice智能云货架
iLucky无人福利箱
Leapmotion体感游戏屏
请问您对“淘宝心选”线下门店的智能交互设备(数字化互动营销设备)的使用体验是否满意?
很满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
请问您认为“淘宝心选”线下门店的购物体验中有哪些必备的需求?
可以顺畅的完成付账流程
可以了解详细的商品信息
特别的商品试用/空间氛围体验
领取赠品等优惠福利
其它(请补充)
请问您认为“淘宝心选”线下门店的购物体验中有哪些不足之处?
    ____________
请问您是否愿意参加“淘宝心选”品牌线下购物用户体验设计研究的有偿用户访谈?(时长约5-15分钟)
是(请留下电话或微信号等联系方式)

15题 | 被引用2次

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