工作过程中,你常遇到的员工关系问题是什么?
         
                         员工对工作缺乏积极性;    
       
                         员工不遵守公司里的规定;    
       
                         员工无故缺勤或经常迟到;    
       
                         员工常打私人电话,随意离开工作岗位;    
       
                         员工不服从上级领导安排;    
       
                         员工不能很好地处理与周围同事的关系;    
       
                         员工与年长者或年轻人不能很好相处;    
       
                         员工在公司里不讲礼貌;    
       
                         员工动辄牢骚满腹;    
       
                         员工稍不顺心,便想调动工作或调换车间    
      
 
遇到上述员工关系的问题,你经常使用的处理方式是什么?
         
                         经常太忙,没时间处理;    
       
                         详细了解情况,分析之后再处理,直到没有问题;    
       
                         私底下和员工沟通,了解;    
       
                         私下和员工逛逛街,吃吃饭,喝喝酒,也没什么事;    
       
                         我也处理不了,报告上司或公司去处理;    
       
                         处不处理都那样,无所谓;    
       
                         视情况而定    
      
 
你每天花多少时间和你的下属进行沟通?
         
                         30分钟    
       
                         1个小时;    
       
                         2个小时;    
       
                         2个小时以上    
       
                         每天很忙,基本没有时间和员工沟通    
      
 
你觉得员工关系的问题的发生主要是谁的责任?
         
                         员工;    
       
                         一线管理人员;    
       
                         上司;    
       
                         公司;    
       
                         社会的问题;    
       
                         都有问题    
      
 
员工关系问题的处理方法你是如何学习到的?
         
                         自己以往的经验;    
       
                         自学;    
       
                         上司教的;    
       
                         公司培训;    
       
                         外部培训;    
       
                         没人教,没有系统的方法。    
      
 
你对你的下属都了解吗?
         
                         都很了解,员工的信息和情况都如数家珍;    
       
                         对老员工的情况比较了解;    
       
                         只关心工作上的事,员工个人情况大部分不清楚;    
       
                         基本不了解,大家日常都只管干活    
      
 
举一个你工作过程中遇到的比较典型的员工关系的案例,并说说你当时是如何处理的,最后结果如何(尽量详细)
 
在当前的工作岗位,你觉得应该怎么更好的改善当前的工作关系
          选项1    ____________    
        选项2    ____________