《服务工程师2019年1季度理论考试》A卷

第一部分   个人信息

姓名

所属部门（如：销售部）

职位（如：销售工程师A）

入职日期（如：2015.4.12）

所属司办（如：上海子公司）

第二部分    单项选择题（每题3分， 共15分）

微热吸附式干燥机的压力露点为（ ）℃

空压机的预警温度为（ ）℃

售后服务配件的出库必须经过（ ）登记确认后，方可出库发货 。

T级过滤器的过滤精度分别为：含油量 ______         含尘颗粒______        （ ）

空压机保养时，不可以使用（ ）来清洗零件。

第三部份   多项选择题（每题3分， 共15分）

多粉尘环境中运行会出现什么后果（ ）

空压机后处理包括（ ）

备货零部件原则上只用于子、分公司一些常用应急零部件、如（）等题

（）等易损易耗件，质保期为开机之日起三个月内。质保期外损坏，不在索赔范围内。

影响空压机排气量的重要因素有（ ）

第四部分  填空题（每空1分，共30分）

空压机机组内部主要阀件有      ______         、    ______         、   ______           、    ______           、______            ，         ______  。        

多项螺杆式压缩机的工作循环可分为______    、______      ，压缩和排气四个过程。填空题

德耐尔核心价值观包括   ______、______、______、______、______。              

故障反馈表由  ______        填写交  ______       人审核后确认，发送  ______         处置。

凡客户现场维修解决故障、巡检，必须填写 ______\ ______，必须有客户签字确认，凡安装调试或调试，必须认真填写 ______并按要求交给该办运营助理存档保存。

时间安排处理工作的四个维度有    ______、______、______、______。                    

德耐尔品牌配件的着力方向： ______    

干式无油机常规的保养配件：______、______、______、______、______。

第五部分   简答题（共40分）

螺杆压缩机温度过高的主要原因有哪些（写出十条以上）10分？

2.请简述空压机出口含油量高的原因及解决方案（10分）。

请简述空压机开机调试前具体检查事项及注意事项？（10分）

耗油高一般是由哪些原因形成的（10分）？