服务型厅店人员评星评级考试

所属门店                                                    姓名                                 电话          
从(      )开始全面取消手机流量“漫游费”
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分公司扩大范围开展的扶贫活动相关补贴政策,()截止。( )开始,只有建档立卡的贫困人员才能享受市公司标注扶贫优惠。
选项1    ____________
选项2    ____________
办理橙分期条件( )到()周岁
选项1    ____________
选项2    ____________
299畅享套餐一共可以开( )张卡。前( )张免费,后(  )张( )元/张。
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
选项4    ____________
用户开通VOLTE高清语音的方式(  ),( ),( )
选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
.宽带最低资费:( )元/年20M(天天宽带)。
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渠道门店办理330路由器可自行使用 ___ 模式 或 ___ 模式
选项1    ____________
选项2    ____________
.针对客户办理新装、改资费等业务场景,强调在服务协议订立时清晰明确告知相关重点内容,包括但不限于套餐(  )、承诺期、( )、到期时间、返费规则及相关限制性条件()及需要注意的事项。

选项1    ____________
选项2    ____________
选项3    ____________
实名登记认证一致四部曲中,第四步为:提醒客户请勿将本人身份证登记的___ 随意 ___ 给他人使用,严防被他人不法行为利用。 
选项1    ____________
选项2    ____________
员工工号佩戴于( )位置在客户视线范围内。
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