以下哪一项是“专业”的典范行为（）？
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“高效执行”属于以下哪一能力群（）？
确保工作成果
带领团队成功
促进人际协同
发挥个人效能
以下哪一项是“团队协作”的能力定义（）？
努力融入团队，积极响应和帮助他人，承担自己在团队中的责任，与团队共享成败，是一个好的合作伙伴
从全局出发，在协作中积极贡献资源、出谋划策、付出努力，为最终结果负应尽责任，扮演有力的协作者角色
建立信息适度透明并鼓励分享的机制和氛围，保证他人充分并有效表达自己的观点，最大限度发掘群体智慧
通过询问或补充，帮助他人将自己的光点表达充分，锁定他人有价值的想法，引发进一步探讨，将其丰富和完善
以下哪一项属于“韧性”的典范行为（）？
反复核查：严格执行流程和规范，在产品和服务的每一个细节追求高质量
共担团队成败：与团队成员分享成功的喜悦，共担失败的压力
重申目标：困难面前，重申最初目标，继续坚持高标准
保证结果：以结果论成败，不强调过成功的困难
“团队协作”属于以下哪一能力群（）？
确保工作结果
带领团队成功
促进人际协同
发挥个人效能
以下哪一项不属于“持续改善”的典范行为（）？
发现改善机会
开发改善方法
推广改善方案
改善个人行为
以下哪一项是“积极主动”的能力定义（）？
把解决工作中的问题作为头等大事，持续而快速的推进，刻不容缓解决问题
及时响应要求，扩展学历和历练机会，工作中担当主角为结果负责，为追求最佳采取可能的行动，从而自我驱动、出色承担工作职责
设定挑战目标，付出巨大努力，展现高效率，为达成最佳结果负责到底，从而不断达成和超越目标
当结果不理想时，果断承担责任，想尽一切办法扭转局面，动用一切可用的资源，想方设法达成目标
“韧性”属于以下哪一能力群（）？
确保工作结果
带领团队成功
促进人际协同
发挥个人效能
以下哪一项是“高效执行”的能力定义（）？
清晰定义工作目标，选择可行方法，快速开展行动并密切跟踪进展，确保工作被快速执行
明确工作产出，遵照优先级聚焦关键目标，管理时间排除干扰，从而确保预期工作结果的及时、准确达成
澄清目标，通过反复沟通、描绘预期结果，将最后要达成的目标清晰化
将临时事务纳入到整体工作计划中考虑，确保关键目标不被打断或干扰
以下哪一项属于“创新”的典范行为（）？
产生创新想法
嘉奖创新表现
选择创新方案
引导创新模式
以下哪些项属于“达成结果”的典范行为？
将结果清晰化
遵照优先次序
管理时间
展开分析
保证结果
以下哪些项属于“创新”的误区行为？
对新事物、新点子不感兴趣，甚至泼冷水
习惯于用老办法解决问题
思维受限，似乎一个问题只有一个答案
在头脑风暴中扮演倾听者，很少贡献新创意
不愿意为创新冒风险
以下哪些项属于“积极主动”的误区行为？
经常过了很久才回应他人的要求
习惯于坐等任务分配到自己头上
对有挑战的工作拒而远之
对自己要求不高，工作是否出色不太重要
容易悲观，困难情境中消极应对
以下哪些项属于“高效执行”的典范行为？
明确产出
选择可行方法
密切跟进
高压力
注重细节
以下哪些项属于“客户导向”的典范行为？
收集一手信息
定位客户问题
做出对客户有利决定
确保客户问题被解决
加强关系并扩展改善机会
以下哪些项属于“达成结果”的误区行为？
说不清楚一件工作最终要获得的成果
想到什么做什么，没有区分轻重缓急
花很多时间，成果却不多
容易分心，被临时事务打乱节奏
喜欢强调过程中遇到的困难
以下哪些项属于“追求卓越”的误区行为？
习惯待在“舒适区”，对工作没有很高的追求
遇到困难会降低对目标的要求
拖延工作，直到不得不去解决
经常过了很久才回应他人的要求
自己负责的工作干到哪儿算哪儿，没有掌控
以下哪些项属于“追求卓越”的典范行为？
设定挑战目标
付出巨大努力
体现效率
为结果负责
拖延工作，直到不得不去解决
以下哪些项属于“敏锐学习”的误区行为？
不关心或不敢去了解他人对自己的反馈
经历转换为经验的速度较慢
较少去主动学习新技能
接受挑战或不熟悉的任务
头疼医头脚疼医脚
“分析与解决问题”的典范行为包括分辨信息、___ 、___ 、___ 。
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
“精益求精”的典范行为包括___ 、___ 、反复核查、___ 。
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
“专业”的能力定义是：掌握专业概念，运用专业视角看待问题，形成______，并遵循专业规范解决问题。
“系统化思考”的典范行为包括___ 、___ 、系统解决。
选项1 ____________
选项2 ____________
“客户意识”的能力定义是：努力理解客户，谨慎评估决策对客户的影响，注重收集客户的反馈并不断改进自己的工作，从而保证___被关注和满足 。
“创新”的能力定义是：接受新事物，贡献创新想法，并将创新付诸行动，从而持续产生___ 。
“积极主动”的典范行为包括___、___、___ 、___ 。
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
“沟通互动”的典范行为包括积极开启互动、认真倾听、___、有效表达、___ 。
选项1 ____________
选项2 ____________
“协同增效”的典范行为包括从组织利益出发、澄清共同目标、___ 、承担责任、___ 。
选项1 ____________
选项2 ____________
“韧性”的典范行为包括建设性应对、___、反复努力、乐观/弹性。