超时无法申请退货,客户已提供支付信息,受理类型标记:
客户取消订单被商家多次恢复订单,但商家未上传物流单号,说理类型标记:(最高分值:5分)
以下哪些行为属于违反现场纪律
大声喧哗 吵闹
职场内拨打私人电话
记录当天的问题
与周围小伙伴探讨工作
不佩戴工牌
玩手机,玩游戏
骂人,说脏话
客户来电修改商品规格,告知客户无法修改,建议客户取消订单,客户认可,受理类型:
客户刚下单未发货来电表示不需要了要求取消订单退款,后台查询客户已自行申请取消订单但未显示财务缓冲,受理类型应选
客户因质量问题要退货,后台查询已有任务商家同意退货且商品已寄回商家签收,超九天无法申请退货,让客户提供支付宝账户及实名认证姓名,客户提供,受理类型:
客户来电因错发或漏发,客户不需要补发,要求退货,受理类型怎么选择:
客户来电退货告知商品已经寄回商家,并将单号上传,要求催退款,客服能否直接反馈?