您好，为了解分析电话营销的现状和存在问题，促进其进一步更好的发展，我们进行了这次匿名的调查问卷活动，您的答案对我们来说非常重要和有价值，非常抱歉占用您的宝贵时间来填写我们的问卷，对此，我表示衷心的感谢！
您的年龄是
18岁以下
18岁—30岁
31岁—40岁
41岁以上
您认为电话营销的优点是
方便快捷，效率高
成本低，价格便宜
统一的销售流程
其他
您认为电话营销的缺点是
难以准确判断客户意愿
客户的排斥
员工职业病
部分销售人员专业能力不足
竞争激烈
其他
您认为电话营销开展困难的原因是
同类产品多样化
公司品牌效应
价格比其他公司贵
销售人员专业技能不足
售后服务
客户资源不好
其他
您觉得通过电话营销会达成合作的原因是
产品的熟悉
话术技巧
相互信任关系的建立
公司品牌
统一的流程及完善的服务体制
其他
您对电话营销方式来销售产品的看法是
价格便宜，折扣很多，容易接受
直接通过电话购买，很方便，没有奔波
个人隐私受到侵害
接到陌生来电，感受到骚扰
仅仅通过电话联系，不太安全可靠
和其他渠道差别不大
您觉得电话销售人在销售过程中应该具备哪些素质能力
商务礼仪
基本道德素质（如诚信）
专业知识，公司概况及产品相关信息
好听的声音
较强的沟通技巧，与分析能力
懂基础心理学
高学历
您认为怎样可以提高电话营销的效果？
提高营销人员的专业性
提高客户数据的精准性
完善客户管理系统
完善售后服务