CC质检违规考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
首次和客户/老师联系,开场白要具备(多选)
A礼貌称呼
B问候语
C表明身份
D谈论课程费用
小明妈妈,我们80课时包匹配的授课老师没有160课时包匹配的授课老师好,我还是建议您买160的课时包哦。
小红爸爸,随后我们正式给小红在掌门1对1报名的话,我们是要给孩子固定课表上课的哈,让孩子养成良好的上课习惯。
非拼团家长CC进行退费导读的时间是
A付费之中
B付费之后
C付费之前
D随时,想起来就退费导读
CC进行退费导读的内容有
A课程协议的退费条款
B客户购买的课时包XX节课(不包含赠送课时)
C告知家长转介绍的活动
D购买课时包的课程单价XX元(不包含赠送课时)
CC退费导读后台备注不包括
A导读手机号
B导读具体时间
C赠送课时不参与退费
D导读日期
CC退费导读收取手续费标准:已上课时  20节课,扣除手续费500元
A
B
C≤
D≥
CC退费导读收取手续费标准:已上课时80节课,扣除手续费200元
A≤
B≥
C
D
CC可以对18岁以下的学生进行退费导读。
CC在5月份承诺家长报名的话可以赠送高分礼盒(初三初四和高三高四除外)。
CC在客户付费后小时内需要明确告知客户转介绍活动规则。
A12
B8
C4
D24
CC告知客户转介绍成功一位学员在我们掌门1对1学习可以赠送客户12节1对1正式课时。
CC和客户沟通客户表示课程费用贵无意向报名,CC直接在后台备注这个妈妈有点傻。
CC线上沟通全程使用普通话,不允许主动使用方言进行沟通。
小明妈妈,您能听我说话吗,您能听我说话吗?您一下子说这么多谁能听得下去呀,是您说还是我说,您还听我专业的分析吗?不听我就不说了。
你所在的大区是
上海A区
上海B区
上海C区
上海F区
上海G区
上海H区
上海J区
上海K区
上海L区
上海Z区
杭州A区
杭州B区
武汉A区
武汉B区
深圳A区
深圳B区
深圳C区
北京A区
北京C区
北京D区
北京F区
你的姓名是
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