1.上传异地销户登记单可以通过{单选题}
A、证件拍照
B、其他拍照
C、回执单拍照
D、以上都可以
3、以下关于升VoLTE活动的酬金、积分规则描述,正确的是{单选题}
A.5元，10分
B.15元，10分
C.5元，5分
D.10元，10分
4、对优品影视包，线下销售步骤是:①热点大片切入、②（）3、说卖点开展比算促成箱售、4、 促成销售⑤销售不成加微信开展体验
A、引导体验
B、找能人帮忙推荐
老客尸现场口碑营销
拿单页现场给用户解释卖点
5、优品影视包，线下受理有两种模式既可以通过（）受理，也可以通过受理（）{单选题5
A: CRM、翼销售
B: CRM、掌万
C:CRM、短信
D、C RM、10000号
6、 客户说“我已经办理了爱奇艺会员了，19元/月的那种，你在店里推荐优品影视包的时候可以说(){单选}
A、优品影视包的价格比办理爱奇艺会具便宜多了
B、优品影视包包含了腾讯、发奇艺，优酷的精品内容比爱奇艺的会员划算了
C.优品影视包的更新速度比爱时范会是要快多了
D优品影视包除了电视上观看还可以手机上观看方便多了
7、客户问“为什么在你这买路由器”，哪个答案最合适?{单选}
A、网上的路由器便宜但是不一定是真的，质星无法保障
B、我们的路由器虽然比网上价格费一点，但是我们还额外提供的专业解决方案
C、.我们的路由器质量更好，所以物有所值
D、网上买的售后无保障，质量不靠谱,我提供专业解决方案，包含设备和眼务，会根据您的家庭情况提供的最优的组网设计方案，并且每月出具网络报告，信号质量有保障，如果设备非人为损坏提供免费更换和维修。
8、办理智能组网299礼包发展酬金0，装维安装酬金(),礼包酬金是(){单选}
A、40、30、60
B、45、30、68
C、40、30、71
D、45、30、70
9、优品包是围绕家庭学习、娱乐等需求，为用户提供类型丰富、海量高清、价格实惠的视频内容，用户在安徽电信ITV上即可享受:一站式服务，主要包含()包、()包、()包、()包。{单选}
A、影视、体育、新闻、游戏
B、影视、体育、音乐、游戏
C、影视、体育、教育、阅读
D、影视、体育、教育、游戏
10、智能组网299元礼包可以提供成些服务? {多选题}
A、组网定制服务
B、网络质量报告
C、用户自助服务
D、终端协议期内免费维修
E、专家在线服务
F、协议期内免费上门服务
11、优品影视包分场景一句话卖点？{多选题}
A、选电信智能电视的影视包，就能看优酷、腾讯、爱奇艺三家内容，还不用来回切换APP，关键还不贵，最多只要29元，买得就是省心划算
B、大片上映的时候你在考试,热剧播放的时候你在学习,选电信智能电视影视包可以随时看 放假看、放学回家看，学习娱乐两不耽误
C、上有老下有小、工作繁忙，电影院放大片没时间没条件全家起看,现在好了，选电信智能电视影视包，全家一起看电影大片、热门电视剧和纪录片 ,想看就看
D、一天不到块钱，最新的电影电视剧想看什么就看什么, 黄梅戏养生保健旅游内容特丰富
12、升VoLTE是当前存量客户经营的重点工作之一,以下关于升VoLTE的描述中正确的{多选题}
A、通话更清晰
B、接通更快
C.边通话边上网
D、双VoLTE手机可以支持2张电信卡同时用
13、客户说“我家里看的是有线电视”, 你在店里推荐优品影视包的时候可以说 [多选题)
A、优品影视包包含的电影比有线电视多多了
B、优品影视包包含的电视剧比有线电视多多了
C、优品影视包的价格比有线电视便宜多了
D、优品影视包除了电视上观看，还可以手机上观看，方便多了
14、办理异地销户业务，下列说法正确的是{多选题}
A、只允许由本人办理异地销户业务，不允许委托他人代办；
B、异地销户的移动用户必须是实名登记，未实名登记的不允许办理异地销户；
C、不允许持单位证件开户的移动电话办理异地销户；
15、家庭无线信号覆盖差是目前困扰用户的一个主要问题，其主要体现在哪些方面? {多选题}
A、 玩游戏时卡顿
B、 看视频时缓冲
C、 视频聊天有延迟
D、下载速度慢
16、按标准收费.线下办理优品影视包连续包月( )元,若用户是199套餐,则在线下办理优品影视包连续包月( )元/月 ,若用户是399套餐,则线下办理优品影视包连续包月( )元/月
A:29、29、0
B: 19、19、0
C:29、19、0
D:29 、19 、19