您是否了解奔驰车的性能？
了解，知道它与其他车不同的地方
不太了解，知道它是好车
不了解
在奔驰车漏油事件之前，您对奔驰车印象如何？
很好，如果要买车会首选奔驰
还可以，如果要买车会将奔驰列入考虑范围
一般，只知道奔驰属于好车
没什么印象
您是否了解前段时间奔驰车漏油事件？
了解，知道事件的始末
只听说过，不是很了解
不了解
奔驰车漏油门事件：一车主在西安“利之星”4s店提车后发现奔驰车发动机漏油，经过半个月的交涉，4s店的补偿方案从退款、换车变成“只换发动机”。随后，车主坐在奔驰车上维权视频曝光，引发热议。奔驰4s店发表声明称已与车主和解，一天后车主否认和解，并提出八大诉求。奔驰方否认车辆售前存在质量问题，并安排小组进行调查。三天后，车主与4s店达成和解协议，奔驰销售服务有限公司再次致歉并暂停“利之星”4s店的销售运营。
您认可奔驰此次对于漏油门事件的危机公关吗？（10分制）
十分认可（10分）
有点认可（7分）
没有感觉（5分）
不太认可（3分）
完全不认可（0分）
奔驰危机公关后，该企业在您心中的品牌形象
该企业的产品质量不过关，企业形象崩塌
如果奔驰能有有效的措施预防这类事件发生，还是愿意相信这个品牌
是奔驰的忠实顾客，无论发生什么事件都会选择相信
奔驰危机公关后，您以后买车还会考虑奔驰吗？（假设您有足够的钱）
您去吃海底捞的频率是多少？
没有吃过
一周一次及以上
半个月一次
一个月一次
半年一次及以下
海底捞“老鼠门”事件：有记者在海底捞卧底4个月后，曝出两家门店后厨存在一系列卫生问题。事件曝光后，海底捞的“服务神话”形象迅速崩塌。事件报导三小时后，海底捞迅速发出致歉信，海底捞方面在经过内部调查后，媒体所披露的后厨卫生问题属实，向顾客朋友表示诚挚的歉意，同时公司已经开始布置海底捞所有门店进行整改，表示后续会发出方案。两个小时后，海底捞再发对于两家门店的处理通报，表示两家门店已经主动停业整改，并列出一系列卫生整改方案，同时表示该事件是公司深层次管理问题，公司董事会承担主要责任，涉事两家门店干部和职工无需恐慌。
您认可海底捞此次对于“老鼠门”事件的危机公关吗？（10分制）
十分认可（10分）
有点认可（7分）
没有感觉（5分）
不太认可（3分）
完全不认可（0分）
海底捞危机公关后，该企业在您心中的品牌形象
该企业的食品安全不靠谱，企业形象崩塌
如果海底捞能改善食品安全，还是会相信这个品牌
是海底捞的忠实顾客，一直会相信这个品牌
您是通过什么途径知道上述两个事件的？
网络（包括但不限于微博、微信、网页）
与朋友聊天交谈中得知
报纸或者杂志
其他