产品细节运营测试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
总分110分, 90分及格
姓名+职位+分公司名称
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旅划算产品常用的模式有哪几种?
抢购模式
物流模式
日历模式
日历模式的主要特点有?
指定日期消费
每天都有价格与库存
需要预约
产品定稿后不能上架的原因有?
没有给上架人员合同
没有提供四要素
第三方码没有确定好发码流程
稿上内容与合同不一致
产品运营的关键要素有?
合同
系统
售后
使用方式
区分系统的关键要素有?
旅划算发码系统
旅划算物流系统
第三方系统
对接平台
售后的关键要素有?
库存
服务
方案
赔付
旅划算发码系统需要注意的事项
主套票库存
商家接待服务流程
消费者使用流程
商家接待服务流程中的相关人员和岗位
旅划算物流系统需注意的事项
商家每天可发货库存
商家发货流程,看是否具备做爆款的硬件条件
是否具备操作我们系统的能力
使用第三方系统需要注意的事项
判断是否有做直连
产品是指定日期使用,还是期限使用
可以导码给我们吗
我们线下交单发码还是人工录入订单发码
对方是1单1个码还是1套1个码
产品售后里库存和服务阶段要注意的事情
库存多要通知客户使用,库存不够要协商延期
保证使用无障碍
当天客诉不过夜
什么情况会涉及赔付?
过期客户投诉要退款,需要协商
产品货不对板
商家违约

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