店铺投诉12分有什么风险(关于以下正确回答是)
关闭店铺,向天猫支付违约金四万
店铺屏蔽,向天猫支付违约金两万
客户:店铺投诉24分有什么风险(关于以下正确回答是)
店铺屏蔽,向天猫支付违约金两万
店铺屏蔽、下架店铺内所有商品,向天猫支付违约金三万
发票开具时间是怎么样的,有哪些注意事项
时时开出,发到售后发票补发群就可以
一个月开一次,月底开
一周开一次,月底31号不开
以下哪种投诉最严重
向12315消费者协会投诉
向平台投诉
向公司负责人投诉
聊天的时候客户说要送工具箱,下单的时候客服没有备注会有哪种投诉风险
个人犯错金额大于100元对个人绩效会有什么影响(正确回答是)
按标准扣分且绩效扣除损失金额的30%
只要大于100元就扣除当月绩效
大于100元扣除基本工资30%
业务单管家会有什么标记(以下正确回答是)
绿色标记,业务单字眼
红色标记,刷单字眼
绿色标记,刷单字眼
等通知发货的产品缺货了,顾客投诉未按约定时间发货成立吗
不成立,因为是顾客要求等通知发货的
成立的,是我们的原因现在他要发货我们发不了
触犯关于违背承诺的规则,招客户投诉并成立,扣店铺几分?
客户购买的套餐内98093换98253,补差价100元,规范备注是哪种?
98093换98253
98093不发,发98253
一个98093不发,改发98253,退差价100元
天猫京东平台不可以发送哪些连接?
1.拼多多连接
2.优酷连接
3.淘宝连接
4.支付宝连接
哪种算泄露客户的信息?
把A的收货地址发给B核对
把A的购买产品信息发给B核对
把A的旺旺账号发给B核对
把A的快递单号发给B核对
哪些情况会造成延迟发货
预售未及时发出
未按平台要求时间发货
客服答应发货时效未履行
仓库漏发产品
换货未在48小时内发出
以下哪些会造成服务承诺未履行
可以发货的时候,未给客户操作发货
答应送礼品仓库没有送出
客户要求修改地址未修改
答应客户安装但未录安装
客户自己要求要安装未录安装