省联社办公楼物业服务满意度调查问卷

为充分了解员工需求,有针对性地提升物业服务水平,现对省联社办公楼物业服务开展员工满意度问卷调查,问卷调查结果将作为物业服务季度考核的重要依据。
此次调查采取不记名方式,服务评价题设定了非常满意(10分)、比较满意(9分)、一般(8分)、不满意(6分)、非常不满意(5分)五个选项并代表对应计分值。请根据您的直观印象选择对应的评价项,如有相关意见建议,可在问卷末尾意见建议栏直接反馈。
一、服务评价(共10题,每项计10分,总分100分)
对应评价规则为:非常满意(五颗星)、比较满意(四颗星)、一般(三颗星)、不满意(两颗星)、非常不满意(一颗星)。
评价
您对物业人员服务态度的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对物业人员服务效率的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对物业人员工作质量的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对物业人员仪容仪表的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对大楼物业卫生保洁工作的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对大楼会务工作的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对大楼秩序维护工作的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对大楼出入管理的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对大楼工程及设备设施维护工作的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
您对物业节能降耗工作的整体评价是? ★ ★ ★ ★ ★
二、其他情况(不计分、可多选)
您觉得物业亟待提升的工作是(可多选)?
专业素质
服务态度
服务效率
服务质量
安保服务
会务工作
团队形象
其他
您的所属部门是?
办公室
人力资源部
风险合规部
信贷管理部
计划财务部
审计部
业务拓展部
金融市场部
信息科技部
银行卡部
网络金融部
安全保卫部
党群工作部
纪检监察室
后勤服务部
发展战略研究中心
运营管理服务中心
客户服务中心
为更好地为您提供优质服务,请留下您的宝贵意见和建议(选填):
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6题 | 被引用6次

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