潍柴农机客户满意度调查问卷

为贯彻客户满意是我们的宗旨，提升服务满意度，潍柴农业装备动力销售公司进行服务满意度调研，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

贵公司名称？

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您的姓名？

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您的联系方式？

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您的职务？

公司本部销售负责人

公司服务负责人

区域销售负责人

其他

您负责区域（本部或某某区域）？

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以下是对“潍柴市场经理”调研评价问卷

您是否了解潍柴400热线？

是

否

您是否认识潍柴市场经理？

很熟悉、认识

听说过

不认识

潍柴市场经理与您沟通频次如何？

经常沟通

偶尔沟通

遇到问题沟通

不沟通

潍柴市场经理与您沟通如何？

满意

基本满意

不满意

很不满意

如果满意是10分，您给潍柴市场经理打几分？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

以下是对“潍柴服务”满意度评价问卷

您认为潍柴服务站需要在那些区域加强建设？

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潍柴服务站服务态度如何？

满意

基本满意

不满意

很不满意

您对潍柴免费上门首保政策是否了解？

是

否

您是否了解潍柴优先恢复生产为原则的服务？

是

否

您认为潍柴配件和油品储备是否充足？

是

否

您认为潍柴需要在哪些区域加强建设储备配件？

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您对潍柴服务有什么意见及建议？

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如果满意是10分，您给潍柴服务打几分？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

以下是对“潍柴产品”满意度评价问卷

对潍柴产品的意见及建议（开放性题目质量、性能等）。

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如果满意是10分，您给潍柴产品打几分？

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您区域是否有未处理的问题？

无

有（详细说明未处理事宜）

24题 | 被引用1次

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