判断一个客户是否是“潜在缸内积碳清洗用户”,你看客户的哪些方面?请至少填写一点,谢谢
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【单选】向客户推荐3M缸内积碳项目的难度为:
A. 很难(成功概率为10%以下)
B. 比较难(成功概率为10-30%)
C. 还可以(成功概率为40-50%)
D. 比较容易(成功概率为50-70%)
E. 非常容易(成功概率在70%以上)
【多选】在向客户推荐的过程中,客户愿意接受缸内积碳项目的因素会有哪些:
A. 亲眼看到缸内积碳严重,所以愿意清洗
B. 接受技师关于车龄和车况的分析,所以愿意清洗
C. 自己已经决定要清洗积碳
D. 价格比其他地方更便宜
E. 有买赠促销
其他
【多选】在你推荐的过程中,客户拒绝缸内积碳项目的因素会有哪些:
A. 不相信技师对车况的分析
B. 不认为积碳是一个问题
C. 价格(包括工时费)过高
D. 不接受3M缸内积碳的产品
E. 施工时间过长
F. 需要增加额外的小保养项目
其他
【单选】如果之前你有卖过其他品牌的积碳清洗产品,同比之前,这款3M缸内积碳给你带来收入的提高还是降低?
A. 我之前没有买过类似的产品
B. 提高
C. 持平
D. 降低
【多选】如果之前你卖过其他品牌的积碳清洗产品,同比之前的产品,3M缸内积碳的优势是什么?
A. 3M是个知名品牌
B. 3M产品清洗更加干净
C. 3M产品更加温和、安全
D. 没有优势
其他
【多选】如果之前你卖过其他品牌的积碳清洗产品,同比之前的产品,3M缸内积碳的劣势是什么?
A. 售价高
B. 产品毛利低(技师收入降低)
C. 清洗不干净
D. 施工流程复杂
其他
【填空】施工过程中,你所遇到的问题有哪些?至少填写一点,每个问题请写一点
问题1 ____________
问题2 ____________
问题3 ____________
问题4 ____________
问题5 ____________
还有更多问题 ____________
【多选】关于缸内积碳,你需要什么样的培训内容?
A. 产品销售卖点
B. 产品推荐的话术
C. 找到最合适的销售机会点
D. 施工的技巧——如何清洗的更干净
E. 施工的基本流程
其他