京东APP用户问卷调查

尊敬的京东用户,诚邀您参与调研,便于我们服务的改进,谢谢!
您的性别?
您的年龄?
18岁以下
18-25岁
26-33岁
34-40岁
40岁以上
您居住的城市?
一线城市和新一线城市
二线城市
三四线城市
五线城市和城镇
您的月收入?
5000元以下
5001~10000元
10001~20000元
20001~30000元
30001元以上
您的网购月消费?
2000元以下
2001~5000元
5001~10000元
10001~20000元
20001元以上
您的网购频率(包括京东和其他电商平台)?
很少网购,可以忽略不计
每月1~2次
每月3~4次
每月5次,甚至5次以上
请按照您日常的使用次数,排序以下手机购物APP?(排序)
京东
淘宝
网易
小红书
每日优鲜
抖音
在京东APP上的常购物品是包括什么?(多选)
电脑、手机、数码、家用电器等电器
图书音像产品
服装鞋帽产品
个护化妆用品
家居家具用品
箱包钟表产品
生鲜、酒类等食品
其他
最后一次登录京东APP的时间?
一周以内
一周以上,一月以内
一月以上
您最后一次通过京东APP购物的时间?
一周以内
一周以上,一月以内
一月以上
您中止在京东APP购物行为的原因是?(多选)
购买意向不明确
品类不够丰富
优惠程度不够
库存货物不足
APP软件不好用
您之所以选择京东APP(之前或现在),最吸引您的地方在于?(多选)
品质优势
物流配送系统
网站设计
诚信服务
产品多样性
支付系统
优惠方式和种类
其他
您在使用京东APP的过程中,觉得哪些地方做的不足?(多选)
品质无法保证
物流配送系统欠缺
网站设计不够人性化
服务质量差
产品多样性不足
支付系统问题频出
优惠体系太复杂
其他
近期,是否有想通过京东APP购买商品?
无,还没有想法
有,已加购物车
您有想购买的商品但至今未完成下单,犹豫的原因是什么?
同类商品对比,还没确定
商品太贵,超出预期
等待库存补货中
优惠券抢购中
您日常接触过京东的哪些推送信息包括?(多选)
店铺上新推送
购物返券推送
积分兑换推送
限时抢购推送
其他
您对这些推送信息的反应?
厌烦,侵犯了个人隐私
无感,反正也不会看
还好,有兴趣的会点进去
喜欢,及时通知我各类信息

17题 | 被引用4次

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