路易通客户满意度问卷调查

非常感谢您在百忙之中参加我们客户满意度调查,路易通物流感谢您的支持!为了更好地了解您的需求和期待,为您提供更加优质的服务,我们诚挚邀请您参加路易通物流2019年客户满意度调查。请您根据实际情况回答问卷,欢迎您提出宝贵的意见。谢谢!
 您对路易通物流目前整体操作水平及质量的感觉是?
非常满意
满意
一般
不满意
 货物到达当地后是否及时通知自提或派送
快速、提前预约
准时
较慢
延迟,需催促
 您接触到的派件小哥哥服务态度如何?
热情友好
一般
冷漠
态度恶劣
 您货物有要求送货上楼的服务送货人员都有上楼吗?服务态度怎么样?
有,主动上楼态度友好
有,需要提醒才上楼态度不好
没有,基本没有上楼态度恶劣
当地物流给您送货时有提前给您打过电话吗?
每次都有
基本有
时有时无
基本没有
已经对收货模式相当熟悉,无须每次预约收货
收货时,货物是否有出现过【      】是否有有及时得到解决?
挤压变形/外包装破损/受潮,内物完好,有及时联系解决
受潮,外包装破损
受潮
没有问题
已经对收货模式相当熟悉,无须每次预约收货

8题 | 被引用1次

使用此模板创建