运营管家界面调研

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您所在的Group
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您入职多久了
3个月以内
1年以上
以前咨询过的问题或流程是否会忘记,需要再次去询问?
不会
会,经常忘记,需要反复寻找答案
会,要多问几次才能记住
平时工作中使用的最多的沟通方式是:
微信
邮件
电话
平时工作中如果遇到问题,你偏向使用以下哪种获取资讯的方式?
客服热线电话(如AskGS)
网页版聊天(如淘宝客服)
公众号机器人回复
对于运营管家界面,你觉得点击几步之内找到想要的咨询是可以接受的?
3步以内
4-5步
无所谓,只要能找到答案
你喜欢通用版的界面还是BU专用版的界面?通用版:所有信息都能找到,但是不区分BU。BU专用版:针对不同BU各自需求,专门划分模块
通用版
BU专属版
无所谓
运营管家的界面分类是否能够快速帮助你找到问题的答案
否,请吐槽哪些地方待改进
您还想从运营管家了解哪些信息?
    ____________
对于运营管家现在的设计界面,您有什么优化建议?
    ____________

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