英诺森用户满意度调研问卷

请填写以下信息

运维工程师响应问题时间？

您对运维工程师响应问题时间是否满意？

运维工程师是否能够很好的解决您遇到的问题？

您对运维工程师的服务态度、服务礼貌是否满意？

您与运维工程师的沟通是否愉快？

运维工程师的专业技术水平？

您如何评价运维工程师服务的主动性？ 【 如：主动了解您的需求并采取积极的态度进行处理，请打分 】【 5分表示非常满意 4分表示还可以 3分表示需要进一步提高 】

运维工程师发生变动时，是否能够保持原来的服务水平？

您对我们运维服务的解决能力如何评价，比如：是否所申报的故障和服务请求在约定的时间得到了有效的解决？ 【 5分表示非常满意 4分表示还可以 3分表示需要进一步提高 】

您对我们提供的用户操作手册、常见问题处理手册或者培训资料是否满意？

11.    综上所述问题，您对我们提供的智能仓储产品的运维水平及服务是否满意？

请对我们运维服务或智能仓储产品进行评价，并提出期望及宝贵建议：