客户至柜面办理保单挂失补发的应备文件包括（ ）
A、投保人有效身份证明文件
B、银行卡/折复印件
C、保单复印件
D、被保人身份证
只能由申请主体亲自办理，不可委托代办的保全业务是（）
A、保单换发
B、保单贷款
C、补充告知
D、复效
客户委托服务人员/他人至柜面办理保单迁移需提供的证件不包括（ ）
A、授权委托书
B、代办人有效身份证明原件
C、投保人有效身份证明原件
D、保单复印件
服务人员代为办理保全业务的，在审核客户身份证件原件后，服务人员在身份证复印件上签署（ ）
失效后（ ）年内，投保人申请复效时，经保险人审核同意，并一次交清失效期间的保险费和利息，保险合同可以恢复效力。
客户委托服务人员/他人至柜面办理保单换发，代办人员需提供的资料不包括（ ）。
A、授权委托书
B、投保人及代办人有效身份证明原件
C、原保险单正本
D、健康告知书
（ ）是指根据保险人的委托，向保险人收取手续费并在保险人授权的范围内代办办理保险业务的单位和个人
A、保险代理人
B、被保险人
C、投保人
D、受益人
下列人员中可以为同一人的有（ ）
A、投保人与被保险人
B、保险人与投保人
C、被保险人和保险人
D、保险人与受益人
下列关于未成年人累计承保保额说法正确的是（ ）
A、0-10岁累计寿险承保保额上限20万，累计重疾承保保额上限50万
B、0-9岁累计寿险承保保额上限20万，累计重疾承保保额上限50万
C、0-10岁累计寿险承保保额上限20万，累计重疾承保保额上限60万
D、0-9岁累计寿险承保保额上限20万，累计重疾承保保额上限60万
下列关于核保作业程序描述不正确的选项是（ ）
A、投保资料是否齐全、真实，投保单及其他相关单证填写是否完整并符合规范
B、审核投保人、被保险人、身故受益人的相互关系是否符合核保规程规定的保险利益关系
C、对于在其他保险公司有投保记录的客户，其险种和保额状况可以不作为我司核保的考虑因素
D、落实反洗钱义务履行职责，包括但不限于客户身份识别、客户身份资料及交易记录留存等，切实符合监管机构关于反洗钱义务内嵌作业环节的要求
以下属于死亡证明的材料有（ ）
A、国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其它相关机构出具的被保险人的死亡证明
B、为宣告死亡的，须提供人民法院出具的宣告死亡判决书
C、户口注销证明
D、丧葬证明（火葬证明殡仪馆出具、土葬证明民政部门出具，村委会、居委会、军队卫生处出具的丧葬证明不认可）
投保人对下列人员具有保险利益（ ）
A、配偶子女父母
B、本人
C、与投保人有劳动关系的劳动者
D、兄弟
订阅电子信函可以通过（ ）方式查看电子信函
A、太平洋寿险官微
B、太平洋寿险APP
C、纸质信函
D、邮箱接收
收集索赔材料时，以下属于通用材料的有（ ）
A、理赔申请书
B、被保险人有效身份证明材料
C、受益人的有效身份证件及与被保险人关系证明
D、受益人银行账户信息
E、伤残鉴定书
F、死亡证明材料
客户至柜面办理退保应备文件有哪些？（ ）
A、投保人有效身份证明原件
B、保单正本（电子保单除外）
C、首期保险费发票（针对已出具发票的情况）
D、银行卡/折复印件（转账时提供）
客户委托服务人员办理复效需要什么文件（ ）
A、授权委托书
B、代办人有效身份证明原件
C、健康及财务告知（须投、被保险人签字）
D、投保人有效身份证明复印件
E、银行卡/折复印件（转账时提供）
F、核保需要的其他相关证明资料，如体检报告书等
7、太平洋寿险APP可以做的保全业务有（）
A、收益人变更
B、订阅电子信函
C、贷款
D、还款
以下项目可委托代办的有（）
A、复效
B、续保标识变更
C、保单口头挂失
D、续期缴费方式变更
神太投保达到反洗钱标准需要上传哪些人员的身份证件照片？（）
A、投保人
B、被保险人
C、 受益人
D、 业务员
太e赔免实物理赔适用于（）
A、医疗费用理赔发票总金额小于等于1000元的案件
B、重大疾病理赔件
C、医疗补贴理赔案件
D、医疗费用理赔案件发票金额大于1000元且小于等于10000万元
一张申请书可对应同一申请资格人同一变更类型的多张保单（判断题）
续期交费信息变更后的银行账户不须为我公司认可的银行个人结算账户（判断题）
减保后的保险金额不得低于该险种的最低承保金额。主险申请部分退保的，附加险及捆绑销售的险种需符合承保规则的搭配比例（判断题）
犹豫期撤保业务仅限投保人父母、配偶、子女等直系亲属及签单业务员、或经签单业务员同意的其主管代办（判断题）
客户本人不可通过公司全国服务热线申请保全业务（判断题）
被保人未成年需其签字的业务应该由其监护人在被保险人签字处代签字，签署监护人姓名（判断题）
未发生保险事故，被保险人或者受益人谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的，保险人不得解除保险合同（判断题）
保险人在订立保险合同时，应向投保人说明保险合同的条款内容，特别是免责条款（判断题）
被保险人须在体检通知书所要求期限内到特约医院或体检中心体检，如超过规定期限仍未完成体检，该投保件按撤保处理（判断题）
保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑（判断题）