关于高速铁路运营市场秩序问卷调查

您好！

为了了解目前铁路运营市场秩序，以便于满足货主的需求和旅客的满意，我公司特地展开这次调查活动，希望你在百忙当中抽出宝贵的时间来帮我们完成这份市场调查，把你的答案写在相应位置，谢谢！

你的性别是

男

女

您经常在什么时间段乘车

上午

下午

晚上

您在候车的时候觉得候车室怎么样？(单选题)

A.非常好，座位多，环境好

B.-般，有时有座位

C.非常差，经常没有座位,拥挤，环境差

您出行首要考虑的交通方式主要是（单项题）

A.普通列车

B.高铁

C.长途客车

D.飞机

F其他

您一般选择的高铁的乘坐方式为

A.二等座

B.一等座

C.商务座

D.特等座

铁路给您出行提供的服务项目种类是否让您满意？

A很满意

B满意

C基本满意

D很不满意

铁路给您出行提供的服务项目种类是否让您满意？您选择交通工具首要考虑的因素是

A.价格

B.速度

C.安全

D.距离

E.其他

与其他交通方式相比您认为高速铁路安全性如何

A.很不安全

B.比较不安全

C.一般

D.比较安全

E.很安全

您平时选择的购票方式（可多选）

A.车站窗口

B.自动售票机

C.电话订票

D.网上购票

E.其他

您对目前铁路运输现状是否满意

A、十分不满意

B、不满意

C、一般

D、满意

E、十分满意

您对铁路运输制定价格体制是否满意？

A、十分不满意

B、不满意

C、一般

D、满意

E、十分满意

您认为目前对铁路运营影响最大的环境因素是什么？

A、铁路周边的经济总量下降

B、国家经济形势放缓

C、铁路货运改革

D、国家加大交通设施的投资

为了保证出行安全、快速、及时、准确地到达至目的地，您认为这4方面，哪方面存在问题？

A、安全

B、快速

C、及时

D、准确

针对现在的各种出行运输方式，您觉得现在的铁路运营竞争主要在哪些方面？

A、价格

B、服务水平

C、速度

D、以上全对

您大学所学专业是？

学科

专业名称

您的最高学历（含目前在读）是？

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大学专科

大学本科

硕士研究生及以上

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