-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
在货物正常摆放情况下，以下哪种类型属于超限件
宽度为180CM的机器
一托高为170CM的印刷品
一票单件实际重量是1600KG的设备
一根380CM长的水管
哪里发起仲裁
网页版V5-快件跟踪查询
网页版V5-差错登记
网页版V5-投诉（新）-客服问题处理
网页版V5-投诉（新）-客服问题登记
哪里看（被）仲裁结果
网页版V5-差错登记
网页版V5-投诉（新）-投诉查询
网页版V5-投诉（新）-问题查询
网页版V5-投诉（新）-客服问题登记-仲裁结果
总部对于货物遗失的受理时效
录单之日起15天
签收或者无物流信息更新15天
录单之日起45天
签收或者无物流信息更新45天
对于货物破损或者内物短少，总部的受理时效
自客户拒收或者签收之日起10日内
自客户拒收或者签收之日起45日内
自客户拒收或者签收之日起3日内
自客户拒收或者签收之日起5日内
破损货物的罚款是
一票300元负激励
一票500元负激励
一个子单300元负激励
一个子单500元负激励
破损遗失的罚款是
一票500元负激励
一票2000元负激励
一个子单500元负激励
一个子单2000元负激励
以下关于超大件和超限件发货和收费标准说法正确的是
全部按照超限件标准
全部按照超大件标准
发货按照超限件流程处理，收费按照超大件收费标准处理
发货按照超大件流程处理，收费按照超限件收费标准处理
客诉类仲裁判则后，对于客诉申诉的时效性
仲裁判则之日起10个工作日内
仲裁判则之日起3个自然日内
仲裁判则之日起10个自然日内
仲裁判则之日起3个工作日内
遗失类仲裁判则后，对于客诉申诉的时效性
自责任裁定之日起15个工作日
自责任裁定之日起10个工作日
自责任裁定之日起10个自然日
自责任裁定之日起15个自然日
客诉申诉邮箱
BFRCSCATeam@best-inc.com
xzwang.ky@best-inc.com
clzhang@best-inc.com
pfxu@best-inc.com
客诉邮箱反馈不通过时，申诉网点会有一票多钱的负激励
超限件备案需要提供哪些资料
品名
重量
包装前后照片
标签
评估审批邮件附件
气味状态
收货地址